¿Cómo consigo que Godaddy reembolse un cargo?
Si cree que es elegible para un cargo reembolsado de GoDaddy, siga leyendo para obtener algunos consejos útiles sobre cómo solicitar un reembolso.
GoDaddy es una empresa estadounidense que ofrece alojamiento web y registro de dominios de Internet. Los clientes pueden comprar sus dominios web y construir sus sitios web con GoDaddy. La compañía cobra según un modelo de suscripción que varía en precio para cada paquete. GoDaddy se fundó en 1997 y a partir de 2019 tiene más de 19.5 millones de clientes en todo el mundo. Si cree que es elegible para un cargo reembolsado de GoDaddy, siga leyendo para obtener instrucciones sobre cómo solicitar un reembolso.
Tenga en cuenta que para solicitar un reembolso con GoDaddy, primero deberá cancelar el servicio, el dominio o el producto por el que desea realizar el reembolso. Sin embargo, no cancele su cuenta. Deberá solicitar un reembolso antes de cerrar su cuenta.
Cada tipo de producto ofrecido por GoDaddy tiene su propia política de reembolso específica. GoDaddy solo emitirá reembolsos que cumplan con los términos y condiciones descritos en su política de reembolso.
- La política estándar para GoDaddy es que los reembolsos se pueden procesar 48 horas después de la fecha de la transacción para los planes mensuales y 30 días a partir de la fecha de la transacción para los planes anuales.
- Las renovaciones y registros de dominio pueden cancelarse cinco días después de la fecha de la transacción para nuevos registros, una renovación automática en un contrato de varios años o renovaciones manuales.
- Las renovaciones y registros de dominio se pueden cancelar 45 días después de la fecha de la transacción durante el primer año en un plan de renovación automática.
Póngase en contacto con el equipo de atención al cliente de GoDaddy por teléfono
Puede comunicarse con el equipo de atención al cliente de GoDaddy por teléfono. Explica por qué mereces un reembolso y por cuánto debe ser tu reembolso. Si se le aprueba un reembolso, solicite la verificación por correo electrónico. Mantenga al agente de servicio al cliente en la línea con usted hasta que reciba la confirmación por correo electrónico.
Póngase en contacto con el equipo de servicio al cliente de GoDaddy a través del chat en vivo
Si prefiere no hablar por teléfono, puede solicitar un reembolso a través de la función de chat en vivo de GoDaddy. Esta es una gran opción si tiene capturas de pantalla o archivos que prueben su elegibilidad para un reembolso, ya que es fácil compartir esto a través del chat en vivo. similar a discutir este problema por teléfono, solicite una verificación por correo electrónico de la aprobación de su reembolso. No permita que el agente de servicio al cliente se desconecte hasta que haya recibido y revisado el correo electrónico.
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