¿Cómo obtengo el soporte para creadores de sitios web de Godaddy?

Introducción

Los usuarios pueden iniciar fácilmente sus sitios web profesionales en poco tiempo utilizando el creador de sitios web de GoDaddy. En consecuencia, utilizar la plataforma le permite promocionar su negocio o marca en minutos, utilizando una solución todo en uno. La plataforma es fácil de usar y si tiene problemas mientras crea su sitio web, puede obtener asistencia de GoDaddy. Aquí se explica cómo obtener asistencia profesional para el creador de sitios web de GoDaddy.

Visita el sitio web de GoDaddy

Abra su navegador web y busque en Google el sitio web de GoDaddy. Esto abre la página de inicio de la empresa.

Iniciar sesión en su cuenta

A continuación, inicie sesión en su cuenta haciendo clic en el botón "Iniciar sesión". Ingrese los detalles de inicio de sesión y haga clic en "Iniciar sesión" para acceder a su cuenta.

Abra el Centro de ayuda

Una vez que ingrese sus datos de inicio de sesión, espere unos segundos hasta que se cargue el panel de su cuenta. El panel de la cuenta de GoDaddy tiene varias funciones para ayudarle a desarrollar su negocio. Mire la sección superior derecha de la pantalla para ver el botón "Centro de ayuda". Haga clic en él para acceder a la página de recursos de ayuda.

Solucione algunos de sus problemas

Siempre es una buena práctica intentar resolver algunos problemas que encuentre antes de comunicarse con el servicio de atención al cliente. El centro de ayuda tiene numerosos recursos para ayudarle a hacer precisamente eso. La página del centro de ayuda admite administración de cuentas, dominios, certificados SSL, correo electrónico del espacio de trabajo y WordPress administrado.

Si desea solucionar problemas de su sitio, puede desactivar temporalmente los complementos y widgets. Si el problema no está relacionado con los elementos deshabilitados, no observará ningún cambio. La siguiente alternativa sería cambiar a un tema predeterminado. Si un tema predeterminado comienza a funcionar, es posible que deba realizar algunas consideraciones al incorporar su tema personalizado. Por último, considere actualizar las rutas de sus imágenes para que coincidan. Las rutas de las imágenes suelen distinguir entre mayúsculas y minúsculas y una ligera alteración puede causar problemas al sistema.

Para conocer los pasos detallados de solución de problemas, la plataforma proporciona videos instructivos detallados y otros recursos.

Haga clic en "Contáctenos"

Después de solucionar el problema de su sistema y el problema persiste, haga clic en "Contáctenos" en la sección superior de la página. Esto abre la página que puede usar para comunicarse con el equipo de atención al cliente de GoDaddy. Los representantes de atención al cliente están siempre disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana para atender las quejas y consultas de los clientes. Hay dos opciones para obtener atención al cliente. Puede llamar y hablar directamente con un representante de soporte en vivo o acceder a ayuda rápida a través del chat. La opción de chat ofrece ayuda sobre problemas del producto, su cuenta y más, incluida la creación de sitios web.

Ir al chat en vivo

El chat en vivo es una forma conveniente de comunicarse con el servicio de atención al cliente de GoDaddy y resolver sus problemas rápidamente. Para acceder a la opción de chat en vivo, ubíquela en la sección central de la página "Contáctenos". Está bajo la opción “Chatear Ahora” del medio de contacto. Para iniciar el chat, haga clic en la opción "Chatear ahora" encerrada en un rectángulo negro.

Si prefiere hablar con una persona, una llamada telefónica sería la mejor opción. La llamada telefónica, sin embargo, no es muy diferente del chat en vivo. Ambos brindan respuestas inmediatas y soluciones efectivas. Con la ayuda de un profesional de GoDaddy, el problema de creación de tu sitio web se resolverá en poco tiempo.

Conclusión

Varias personas con ideas creativas han podido tener éxito en línea a través de los servicios ofrecidos por GoDaddy. La plataforma es confiable y ofrece ayuda incluso cuando se queda atascado mientras realiza sus operaciones. Si necesita ayuda del servicio de atención al cliente, nuestra útil guía le garantizará la asistencia que necesita.