¿Por qué no puedo retirar dinero de GoFundMe?

Una campaña de GoFundMe puede ser un gran activo para adquirir dinero en un momento de necesidad, para un nuevo negocio, para una causa benéfica o para un próximo evento. Cualquiera sea la razón para iniciar su cuenta GoFundMe, eventualmente querrá retirar dinero de la cuenta. Retirar dinero de GoFundMe puede ser un proceso complicado. Siga leyendo para descubrir las pocas razones por las que puede tener dificultades para retirar dinero de su cuenta de GoFundMe.

Configura la cuenta como organización

Si se retira en nombre de una organización, debe ser un propietario beneficiario. Un propietario beneficiario se define como alguien con una responsabilidad significativa en la organización (CEO, Vicepresidente, Tesorero, Contralor, etc.).

Ocasionalmente, GoFundMe le pedirá que verifique su organización. Esto detendrá su capacidad de poder retirarse de la cuenta hasta que les envíe los documentos solicitados por correo electrónico. Los posibles documentos solicitados pueden incluir: un UD emitido por el gobierno para el beneficiario efectivo o cualquier persona con una participación del 25% o más en la organización, una copia del registro gubernamental de la organización (como licencias comerciales o los Artículos de Incorporación), la organización extracto bancario o un documento que muestra su conexión con la organización, como un organigrama o un recibo de sueldo.

Si no puede localizar el correo electrónico que solicita estos documentos pero aún así no puede retirarse de su cuenta de GoFundMe, comuníquese con el equipo de satisfacción del cliente de GoFundMe aquí.

Te perdiste una fecha de retiro

GoFundMe tiene plazos de retiro que debe seguir. GoFundMe no es una institución bancaria y no se le permite retener dinero por largos períodos de tiempo, por lo que requieren que configure un proceso de retiro lo antes posible.

Usted, o el beneficiario de la cuenta, debe realizar un primer retiro 30 días después de recibir la primera donación. Si se vence este plazo, la cuenta de GoFundMe dejará de aceptar nuevas donaciones.

Todas sus donaciones serán reembolsadas si no ha configurado un proceso de retiro adecuado y completo dentro de los 90 días posteriores a la recepción de su primera donación.

Si no responde y no proporciona información de verificación después de recibir una solicitud por correo electrónico de GoFundMe, a su cuenta se le reembolsarán automáticamente todas sus donaciones 90 días después de la solicitud inicial.

Si completó los pasos anteriores pero aún no puede retirarse de su cuenta de GoFundMe, comuníquese con el equipo de satisfacción del cliente de GoFundMe aquí.

Retiros para una organización de caridad

Si ha configurado GoFundMe para una organización benéfica, deberá confirmar el estado de la organización a través de PayPal. Una vez que se complete este proceso, PayPal Giving Fund procesará la inscripción de la organización benéfica dentro de las 24 horas.

GoFundMe otorga fondos mensualmente a organizaciones benéficas. Si no se ha inscrito en un proceso de retiro, GoFundMe hará intentos razonables de contactar a la organización benéfica para establecer un proceso de retiro. Si GoFundMe aún no puede comunicarse con la organización benéfica, eventualmente pueden recurrir a enviar un cheque por los fondos.

Si está configurado como una organización caritativa y tiene problemas para retirarse, puede comunicarse con el equipo de satisfacción del cliente de GoFundMe aquí.

Algo salió mal Error

Si está tratando de retirar dinero de su campaña GoFundMe y recibe un mensaje que dice "Algo salió mal, comuníquese con nuestro equipo", esto podría deberse a algunos de los siguientes errores:

1. Es posible que haya ingresado un número de ruta incorrecto para su información bancaria. Tenga en cuenta que en los EE. UU., Los números de rutina tienen 9 dígitos. Póngase en contacto con su banco directamente para verificar su número de ruta para su cuenta bancaria.

2. ¿Estás entrando en el estado o provincia correctos? GoFundMe le pide que ingrese su estado o provincia como dos letras. Entonces, California entrará en CA y Alberta sería AB.

3. ¿Estás ingresando una dirección que comienza con una letra? Si es así, necesitará encontrar una manera de evitar esto, ya que la dirección debe comenzar con un número y luego una letra. No ingrese un apartado de correos cuando complete la información personal, ya que esto le impedirá continuar.

Si ha solucionado los problemas anteriores, o si lo anterior no es un problema que tenga, deberá comunicarse con el equipo de satisfacción del cliente de GoFundMe aquí.

No hay retiros parciales

GoFundMe no actúa como un banco, por lo que no puede procesar retiros parciales o retener dinero durante un largo período de tiempo. Cada vez que inicie un retiro, tendrá que ser por el monto total en su cuenta. Los retiros parciales no se procesarán.

Otros asuntos

Si todavía tiene problemas y no se han descrito anteriormente, lo mejor que puede hacer es comunicarse con el equipo de satisfacción del cliente de GoFundMe aquí y pedirles ayuda.