¿Cómo uso mi tarjeta de regalo de Google Play para mi compra?
Puedes comprar contenido digital o suscribirte a aplicaciones en Google Play Store con tus tarjetas de regalo. Sin embargo, primero debe canjear la tarjeta agregando el saldo a su cuenta de Google Play. Abra Google Play, vaya a Pagos y suscripciones en su perfil y toque Canjear código de regalo. Simplemente ingrese el código de la tarjeta de regalo para agregar el saldo a su cuenta.
Si tienes una tarjeta regalo de Google Play, puedes empezar a comprar contenido en Google Play. Pero primero, deberás canjear la tarjeta de regalo. Una vez canjeada, el saldo de su tarjeta de regalo se agregará a su cuenta. Sin embargo, ten en cuenta que las tarjetas regalo de Google Play no son reembolsables.
Cómo agregar saldo de tarjeta de regalo a su cuenta
A continuación se detallan los pasos para agregar el saldo de la tarjeta de regalo a su cuenta de Google Play:
1. Abre Google Play y toca el ícono de perfil.
2. Vaya a Pagos y suscripciones y toque Canjear código de regalo.
3. Ingrese el código de la tarjeta de regalo.
En su computadora, simplemente visite la página de canje en el sitio web de Google Play e ingrese el código. Pulsa Canjear. Si recibió la tarjeta de regalo por correo electrónico, puede canjearla abriendo el correo electrónico y siguiendo las instrucciones en pantalla.
Qué hacer con un saldo de Google Play
Puede suscribirse a los servicios de la aplicación o comprar cualquier contenido en Google Play. A continuación se detallan los pasos para descargar una aplicación de la tienda Google Play:
1. Utilice su teléfono móvil o tableta y acceda a Google Play Store. Si estás en la web, simplemente visita el sitio web de Google Play. Las aplicaciones compradas en el sitio web se enviarán a su teléfono móvil o tableta.
2. Busque cualquier aplicación o contenido. No dude en utilizar las categorías para encontrar fácilmente los artículos que desea comprar.
3. Seleccione un elemento y toque Instalar.
3. Simplemente siga las instrucciones que aparecen en pantalla para comprar o suscribirse correctamente. Si es la primera vez que lo utiliza, primero deberá agregar un método de pago. Para otros, simplemente seleccione el saldo de Google Play como método de pago en la flecha hacia abajo.
Si desea comprar otro contenido digital, como libros, puede visitar Google Play Books, Google TV o la aplicación Play Games. Si tiene más inquietudes, comuníquese con Atención al cliente .
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¿Por qué GetHuman escribe guías prácticas para problemas Google Play?
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como Google Play para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo uso mi tarjeta de regalo de Google Play para mi compra? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.