¿Cómo elimino mi cuenta de Groupon?
Eliminar su cuenta de Groupon es simple y tiene algunas opciones para hacerlo. Después de iniciar sesión en su cuenta, elija eliminar su cuenta a través de chat en vivo, teléfono o correo electrónico. Con estas opciones, los agentes de soporte lo guiarán. El correo electrónico es una excelente opción si necesita mantener los detalles de su interacción con los agentes de soporte. El chat en vivo, por otro lado, es perfecto cuando desea ayuda rápidamente. Si tiene algún problema al usar Groupon, el equipo de soporte estará encantado de ayudarle. Contáctelos por teléfono, chat en vivo o foro de ayuda.
Si ya no necesitas tu cuenta Groupon, eliminarla puede ser tu mejor opción. Ya sea que simplemente esté deshaciéndose de cuentas antiguas o que no haya usado su cuenta por un tiempo, aquí hay algunos consejos para eliminarla.
1. Abra el sitio web de Groupon e inicie sesión en su cuenta.
2. Toque el enlace "Ayuda" en la esquina superior derecha y elija entre los cuatro temas de ayuda.
3. Escribe "Eliminar cuenta" en la barra de búsqueda y completa tu búsqueda.
4. En el menú "Desactivar su cuenta de Groupon", haga clic en "Contáctenos".
5. Elija el método apropiado para contactar al equipo de soporte. Si elige la opción "Chat en vivo", aparecerá una ventana en la parte superior derecha de su navegador. Un agente lo guiará a través de los pasos para eliminar su cuenta. Con la opción "Envíenos un correo electrónico", aparecerá un formulario y podrá ingresar la información relevante antes de hacer clic en "Enviar".
Aunque ambas opciones son excelentes, el chat en vivo es una opción más rápida para eliminar tu cuenta que el correo electrónico. Se conectará con el equipo de soporte de inmediato y todo el proceso puede completarse en solo unos minutos.
El correo electrónico, por otro lado, requiere esperar unos días antes de recibir una respuesta. Si el soporte le solicita que proporcione más información, es posible que deba esperar varios días antes de recibir una respuesta.
Cancelar Groupon Select
Groupon Select es una suscripción premium ofrecida por Groupon. Ofrece muchos beneficios a los usuarios, incluido un 10 % de descuento en ofertas de viajes, un 25 % de descuento en ofertas locales y un 10 % de descuento en tickers. Si ya no necesitas la suscripción, sigue estos pasos para cancelarla:
1. Inicie sesión en su cuenta.
2. Haga clic en el botón "Mis cosas" y luego en "Cuenta" en el menú desplegable.
3. Toque la pestaña "Selección de grupo".
4. Desplácese hasta el final de la sección y haga clic en "Cancelar membresía".
5. Haga clic en "Cancelar membresía" como confirmación de que desea continuar con la degradación.
6. La cuenta debería cambiar a "Cancelada" cuando haya terminado.
Dado que esta suscripción es recurrente, debes cancelarla al menos 3 días antes de la próxima fecha de facturación. Si espera demasiado, es posible que se le cobre. Después de la cancelación, su suscripción permanece activa hasta la fecha en que realizó el pago.
Contactar con el equipo de soporte
Hay muchas formas de contactar a Groupon cuando deseas eliminar tu cuenta de Groupon. La opción de soporte más eficaz es el teléfono. El equipo de atención al cliente hablará con usted y lo guiará a través del proceso. Son fáciles de contactar y pueden ofrecer ayuda para cualquier otro problema. La asistencia telefónica es rápida, confiable y conveniente.
El chat en vivo es la única otra opción que le permite hablar directamente con un agente. Considere usarlo si desea obtener ayuda rápidamente.
Muchos clientes consultan el foro de ayuda antes de intentar ponerse en contacto directamente con el equipo de soporte. Tiene respuestas a preguntas frecuentes y aborda los temas más comunes. Considere consultar las páginas de ayuda antes de explorar otras opciones.
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¿Por qué GetHuman escribe guías prácticas para problemas Groupon?
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como Groupon para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo elimino mi cuenta de Groupon? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.