¿Cómo actualizo la información de mi cuenta con HMRC?
El HMRC debe tener la información más actualizada sobre usted en todo momento. Si necesita hacer un cambio en la información de su cuenta con HMRC, siga estos sencillos pasos.
El Departamento de Ingresos y Aduanas de Su Majestad (HMRC) es un departamento del gobierno del Reino Unido responsable de la recaudación de impuestos, el pago de algunos programas de apoyo estatal y la regulación de ciertas leyes, como el salario mínimo nacional. El HMRC se formó en 2005 como una fusión entre Aduanas e Impuestos Especiales de Su Majestad y los Ingresos del Interior. Es vital que las personas mantengan su información actualizada con el HMRC. Algunos ejemplos incluyen si su nombre o dirección ha cambiado, cambios de ingresos, cambios de relación o familia, y cambios de género.
Si necesita actualizar la información de su cuenta con el HMRC, describimos los pasos a continuación.
Hacer solicitudes de cambio de cuenta en línea
Deberá iniciar sesión en su cuenta con su identificación y contraseña de Government Gateway. También necesitará su número de seguro nacional. Tenga en cuenta que un número de referencia temporal no funcionará.
Vaya a los detalles de su cuenta y siga las instrucciones indicadas para realizar el cambio en su cuenta que desea realizar.
Buscar en el foro de ayuda de HMRC
Antes de contactar a un representante de servicio al cliente de HMRC, investigue el Foro de ayuda de HMRC. Es posible que alguien haya experimentado un problema similar en el pasado y tenga una solución que pueda probar.
Póngase en contacto con el equipo de atención al cliente de HMRC por teléfono
Si parece que no puede iniciar sesión en su cuenta o realizar los cambios que desea, puede llamar al equipo de atención al cliente de HMRC para obtener ayuda. Tenga en cuenta que deberá demostrar su identidad, por lo que se le solicitarán datos personales y deberá proporcionar su número de seguro nacional. Si no puede iniciar sesión en su cuenta, asegúrese de que el agente de servicio al cliente lo ayude a recuperar el acceso a su cuenta. Después de la llamada, vuelva a iniciar sesión en su cuenta y asegúrese de que los cambios solicitados se reflejen en su cuenta.
Póngase en contacto con el equipo de atención al cliente de HMRC a través del chat en vivo
Si prefiere no hablar con alguien por teléfono o parece que no puede conectarse con un agente, puede probar la función HMRC Live Chat. Tenga en cuenta que deberá identificarse proporcionando algunos datos personales y su número de seguro nacional. Similar a llamar, asegúrese de que si está bloqueado de su cuenta, el representante de servicio al cliente lo ayuda a recuperar el acceso a su cuenta. Luego, vuelva a iniciar sesión en su cuenta y asegúrese de que los cambios solicitados se reflejen en su cuenta.
¿Mas preguntas?
¿Por qué GetHuman escribe guías prácticas para problemas HMRC?
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como HMRC para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo actualizo la información de mi cuenta con HMRC? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.