¿Cómo cancelo un pedido con Hautelook?

HauteLook es un sitio web de compras que se estableció en 2007 y ofrece ventas flash para ropa masculina y femenina, productos de belleza, accesorios y decoración para el hogar a sus miembros. Si es miembro de HauteLook, puede beneficiarse de descuentos de hasta el 70% en los productos vendidos. Cuando se convierta en miembro de HauteLook, se le enviarán notificaciones de promociones y descuentos que se ofrecen en sus productos.

Cuando compra productos en HauteLook, el tiempo de entrega depende de la ubicación de donde proviene el producto, la duración del proceso de entrega y el lugar donde debe entregarse. La entrega también puede tomar más tiempo porque algunos artículos se entregan después de que finaliza la venta flash.

Puede realizar un seguimiento del estado de su pedido confirmando la fecha en que su pedido salió del almacén de HauteLook y el proceso por el que tiene que pasar para llegar a usted en la página de estado del pedido de su cuenta de HauteLook. Si desea cancelar su pedido, puede seguir las pautas que se detallan a continuación.

Cómo cancelar su pedido con HauteLook

Para cancelar un pedido que realizó en HauteLook, puede seguir los sencillos pasos que se detallan a continuación o ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de HauteLook . Así es como lo hace al cancelar su pedido de HauteLook;

1. Si realizó su pedido con el envío estándar, puede cancelarlo dentro de las dos horas posteriores a su pedido.

2. Asegúrese de tener su nombre de usuario y contraseña

3. Abra el sitio web HauteLook

4. Use su nombre de usuario y contraseña para iniciar sesión en su cuenta HauteLook

5. Haga clic en la página de pedido de su cuenta para confirmar si puede devolver su pedido

6. Haga clic en la página de devolución y abra el pedido que desea cancelar.

7. Seleccione "cambió de opinión" en el pedido que desea cancelar.

8. Otra forma de cancelar su pedido es chatear con un representante de HauteLook que lo ayudará a cancelar su pedido.

9. Si ha realizado su pedido a través de la salida del huésped, puede cancelar el pedido en un plazo de dos horas desde el momento en que lo solicitó llamando al servicio de atención al cliente de HauteLook.

10. Un representante de HauteLook lo ayudará a cancelar el pedido realizado a través del proceso de pago de invitado.

HauteLook no puede modificar los artículos que se compraron durante el siguiente día hábil o dos días hábiles cuando ya realizó el pedido. Algunos artículos no pueden devolverse una vez que se ordenan. Si devuelve pedidos con frecuencia o abusa de la política de reembolso de HauteLook, HauteLook puede dejar de venderle productos por completo.

Cuando se envían sus productos, solo puede devolverlos dentro de los 45 días. Puede devolver productos por correo o dejarlos en la tienda Nordstrom. Al devolver un producto a HauteLook, debe verificar su correo electrónico y factura y confirmar en la página de pedidos si su pedido califica para ser devuelto.

HauteLook procesará su devolución y le reembolsará utilizando el método de pago que utilizó para comprar el artículo. Si devuelve sus artículos por correo, se le cobrará la tarifa de envío. Si devuelve su pedido después de 45 días, estará sujeto a un reembolso parcial donde podrá obtener el 50% de su dinero.