¿Qué debo hacer si me cobraron de más por mi vuelo de Hawaiian Airlines?

Si cree que las aerolíneas hawaianas le han cobrado por error o sobrecargado, puede comunicarse o disputar estos cargos de muchas maneras. La forma más fácil de comunicarse y quizás la forma más rápida de obtener resultados es simplemente llamando a la aerolínea directamente. Explique su problema y lo más probable es que pueda llegar rápidamente a una solución o solución. También puede comunicarse por correo electrónico y detallar su problema con la aerolínea. Simplemente proporcione suficiente información de respaldo junto con toda la información de identificación necesaria para llegar a una solución. Puede seguir los mismos pasos simplemente escribiendo una carta. Este es un gran enfoque si el tiempo no es un problema porque probablemente recibirá una respuesta por escrito que servirá como evidencia de su queja.

Christian Allen is the editor / author responsible for this content.
9 de jul. de 2020

Sucede. A veces se nos cobra de más por productos, servicios e incluso pasajes aéreos. Afortunadamente, hay cosas que podemos hacer en cada uno de estos escenarios. Las aerolíneas hawaianas hacen provisiones para los viajeros que han sido sobrecargados. Hay varias medidas que los viajeros pueden tomar si han sido sobrecargados por las aerolíneas hawaianas.

Llame a Hawaiian Airlines

Una vez que note que le han cobrado de más, llame a la aerolínea directamente. La aerolínea revertirá los cargos una vez que confirme que los cargos no son correctos. Además, también se le puede ofrecer una compensación adicional. Informe al representante de todos los detalles de su vuelo y sea proactivo sobre por qué siente que le cobraron de más. También puede presentar cualquier evidencia de respaldo si es necesario.

Llegar a través de correo electrónico o correo postal

Por supuesto, si no desea llamar, tiene la opción de contactar a las aerolíneas hawaianas por correo electrónico. Deberá proporcionar todos los detalles del boleto, incluidos los motivos por los que siente que le cobraron de más. También es una buena idea proporcionar cualquier documento de respaldo como evidencia del error. Si no está presionado por el tiempo, siempre puede escribir una carta a las aerolíneas hawaianas. Este método es el que consume más tiempo porque tendrá que esperar a que llegue la carta, ser leída y reconocer. Sin embargo, un beneficio de la escritura es la posibilidad de que también reciba una respuesta por escrito que sirva como prueba de su disputa. . Por supuesto, como con el correo electrónico o cualquier otra cosa. deberá proporcionar información de identificación e información sobre el cargo. Es una buena idea incluir copias de la compra del boleto o lo que sea que le hayan cobrado de más.

El proceso

En general, las aerolíneas hawaianas revertirán o reembolsarán el dinero dentro de las cuarenta y ocho horas. Si a un viajero se le cobra de más y las aerolíneas hawaianas verifican este error, con mucho gusto otorgarán a los viajeros un reembolso completo. Sin embargo, asegúrese de hablar con un representante para obtener claridad sobre qué esperar y cuándo puede esperar una resolución.

La política de reembolso de Hawaiian Airlines

En general, las aerolíneas hawaianas emiten boletos que no son transferibles y que son reembolsables por completo todo el tiempo. Los reembolsos pueden hacerse a través de las reservas de Hawaiian Airlines. En general, las aerolíneas hawaianas no reembolsarán ni acreditarán un cambio de vuelo si la nueva tarifa es inferior a la tarifa original. Sin embargo, si le cobran de más, la aerolínea revertirá los cargos.

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Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.
¿Qué debo hacer si me cobraron de más por mi vuelo de Hawaiian Airlines?

¿Por qué GetHuman escribe guías prácticas para problemas Hawaiian Airlines?

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Hawaiian Airlines

Preguntado hace 4 años
Actualizado hace 4 años
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Hawaiian Airlines
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