¿Cómo puedo rastrear un paquete de Hermes?

Al ser una de las compañías líderes en la industria de entrega de paquetes, Hermes comprende la importancia de proporcionar información de seguimiento de paquetes a sus clientes. De hecho, todos los servicios proporcionados por Hermes son completamente rastreables.

El seguimiento de su paquete es esencial, ya que le ayuda a saber cuándo esperarlo. En caso de que no reciba su paquete a tiempo y ya no pueda rastrearlo, estará en una buena posición para montar un caso con la empresa de mensajería ya que lo ha estado rastreando.

Pero, la gran pregunta es; ¿Cómo puedes abordar tu paquete de Hermes? De esto se trata esta publicación. Sigue leyendo para averiguarlo.

¿Cómo puedo rastrear mi paquete Hermes?

El seguimiento de su paquete Hermes se puede hacer de varias maneras dependiendo de si usted es el remitente o el receptor del paquete. Si es el remitente del paquete, debe iniciar sesión en su cuenta de Hermes y hacer clic o tocar en el enlace " Sus envíos " que se encuentra estratégicamente en la esquina superior derecha de su pantalla. Desde allí, puede usar fácilmente la herramienta de búsqueda de parcelas para rastrear su parcela. También puede ver el seguimiento en vivo también.

Tanto el remitente como el receptor del paquete pueden rastrear rápidamente el paquete ingresando el número de seguimiento de 16 dígitos que generalmente se proporciona en el recibo de confirmación del pedido en la barra de búsqueda de seguimiento de paquetes ubicada en la página de inicio del sitio web de Hermes. Si usted es el destinatario del paquete y no tiene el número de seguimiento del paquete, asegúrese de contactar al remitente para consultas o llame a Hermes .

Tenga en cuenta que el seguimiento de su paquete no comenzará hasta que el paquete se escanee por completo como se recolectó. Los conductores de mensajería con el terminal portátil escanearán el paquete inmediatamente para recogerlo para permitir el seguimiento. Sin embargo, es posible que otras parcelas no se muestren como recolectadas hasta que lleguen al depósito de Hermes. Para realizar un seguimiento de su paquete, deberá utilizar su número de pedido exacto.

Si no conoce su número de pedido, asegúrese de ir al " Área de inicio de sesión de mi cuenta ", inicie sesión y luego haga clic o toque en la pestaña " Mis pedidos " para encontrar su número de pedido. El número también se puede recuperar del correo electrónico de confirmación que recibió de Hermes. Ingrese su número de seguimiento aquí para rastrear su paquete Hermes.

¿Cuáles son los diversos estados de parcelas que puede recibir?

Aquí hay una lista completa de los diversos estados de paquetes de Hermes que puede encontrar al rastrear su paquete de Hermes:

1. Falta de aviso previo: este estado significa que su paquete Hermes ha entrado en la red Hermes, pero la información exacta del paquete aún no se ha cargado en el sistema de seguimiento en línea.
2. Pedido generado: el estado del pedido generado significa que su paquete ya está reservado, pero aún no se ha recopilado
3. Remolque del concentrador a través del clasificador: su paquete Hermes se está ordenando en el concentrador nacional.
4. Recibo en el depósito: este estado significa que su paquete Hermes está en el depósito de recogida de paquetes o en el depósito de entrega
5. Enrutado incorrectamente en el depósito: su paquete Hermes se envió al depósito incorrecto y se está redirigiendo al depósito correcto.
6. Fuera de entrega / manifestado para entrega: su paquete Hermes ya ha sido asignado al servicio de mensajería para entrega
7. Mensajería recibida: este estado significa que su paquete está con su mensajería para la entrega. Si recibe este estado de paquete, es bueno tener en cuenta que los correos de Hermes generalmente operan entre las 8:00 a.m. y las 8:00 p.m.
8. Traslado: el estado de traspaso significa que el servicio de mensajería no pudo entregar el paquete e intentará entregarlo nuevamente el siguiente día hábil.
9. No entregado debido a una dirección / consulta de dirección incorrecta: Esto significa que el servicio de mensajería tuvo un problema al intentar entregar el paquete y tendrá que comunicarse con ellos para programar otro intento de entrega.