¿Qué hago si nunca recibí un correo electrónico de confirmación de Hilton Hotels?
Si realizó una reserva en un hotel o resort Hilton, debería haber recibido un correo electrónico de confirmación. Si no recibió uno, debe intentar averiguar si su reserva es válida. Si es miembro de Hilton Honors, puede consultar en línea. Convertirse en uno es fácil y gratis. También puede ponerse en contacto con un representante de servicio al cliente y preguntar.
Si hizo una reserva en un hotel o resort Hilton y no recibió un correo electrónico de confirmación, es posible que se pregunte si su reserva realmente se realizó. Hay algunas formas diferentes de comprobarlo para averiguarlo. Sigue leyendo para aprender sobre ellos.
Encontrar su reserva en el sitio web de Hilton
Si es miembro de Hilton Honors, puede recuperar la información de su reserva en el sitio web de la empresa. Simplemente siga estas instrucciones:
- Vaya a la herramienta de búsqueda de reservas de Hilton .
- Ingrese su número de Hilton Honors en el campo de texto superior a la derecha.
- Ingrese su contraseña en el campo debajo.
- Haga clic en el botón Iniciar sesión.
- En la página del buscador de reservas, ingrese la información de su reserva en los campos de texto de la izquierda.
- Haga clic en el botón Buscarlo.
Si no tiene toda la información requerida, o si no es miembro de Hilton Honors, deberá comunicarse con un representante de servicio al cliente de Hilton para preguntar sobre el estado de su reserva.
Convertirse en miembro de Hilton Honors
Si no es miembro de Hilton Honors pero desea consultar su reserva, puede convertirse en miembro de forma gratuita. Simplemente siga estas instrucciones:
- Vaya al formulario de registro de Hilton Honors .
- Ingrese la información requerida en los campos de texto provistos.
- Elija una contraseña que tenga entre ocho y 32 caracteres, que contenga al menos una letra minúscula, una letra mayúscula y un número o carácter especial.
- Confirma el correo electrónico.
- Haga clic en el botón Únase gratis.
Cómo ponerse en contacto con los hoteles Hilton
También puede conocer el estado de su reserva hablando con un representante de servicio al cliente de Hilton Hotels. Puede comunicarse con uno a través del chat de Hilton Hotels, por teléfono o por correo electrónico de atención al cliente .
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¿Por qué GetHuman escribe guías prácticas para problemas Hilton Hotels?
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