¿Cómo cancelo mi listado en Homeaway?
Para cancelar su listado de HomeAway, primero, navegue a la página de inicio de HomeAway. Luego, haga clic en el enlace de inicio de sesión en la esquina superior derecha de la página de inicio para iniciar sesión. Después de iniciar sesión, haga clic en "Mi cuenta". Desde la página "Mi cuenta", querrá hacer clic en el enlace "Detalles de la propiedad". Luego, va a activar o desactivar la renovación automática. Deberá hacer clic en "Ocultar listado" junto al listado que desea cancelar. Puede proporcionar su motivo de cancelación a HomeAway después de hacer clic en "Ocultar listado". Su listado ahora será cancelado oficialmente y ya no se renovará automáticamente.
Cancelar su listado de HomeAway puede ser algo muy importante. No desea que alguien aparezca en su propiedad de alquiler de vacaciones cuando no está disponible. Eso sería trágico. Entonces, en su lugar, le mostraremos cómo cancelar su listado de HomeAway en esta guía. De esta manera, su alquiler de vacaciones no aparecerá en la lista y ya no se puede reservar en HomeAway.
Antes de comenzar, querrá asegurarse de tener la dirección de correo electrónico y la contraseña en el archivo de HomeAway. Una vez que tenga la información de inicio de sesión de su cuenta, ¡estaremos listos para comenzar!
¿Encontró su información de inicio de sesión? Si es así, ¡eso es excelente! Vamos a empezar:
1) Primero, querrás navegar al sitio web de HomeAway. Después de llegar, continúe y haga clic en el enlace "Iniciar sesión" en la esquina superior derecha de la página de inicio. Después de hacer clic en ese enlace, aparece un menú desplegable. Uno de los enlaces en el menú desplegable será para el "Inicio de sesión del propietario". Haz clic en ese enlace.
2) Después de hacer clic en el enlace "Inicio de sesión del propietario", accederá a la página de inicio de sesión del propietario de HomeAway. Ingrese su dirección de correo electrónico y contraseña aquí y luego haga clic en el botón azul "Iniciar sesión".
3) Después de iniciar sesión, verá una lista de opciones de menú disponibles. Haga clic en la opción "Mi cuenta".
4) Después de hacer clic en "Mi cuenta", verá una variedad de enlaces disponibles para que haga clic que sean relevantes específicamente para su cuenta de HomeAway. Haga clic en el enlace "Detalles de la propiedad".
5) En este punto, querrá asegurarse de hacer clic en el botón "renovación automática" para desactivar la renovación automática en la lista que cancelará. No quieres que se renueve por accidente de alguna manera.
6) A continuación, hará clic en el enlace "Ocultar listado". En el caso de que esté utilizando el panel del Administrador de propiedades, en su lugar, hará clic en "Desactivar" en el menú desplegable que aparece después de hacer clic en "Estado" junto a la lista de propiedades que está cancelando.
7) Ahora podrá elegir la razón por la que cancela u "oculta" el listado de la variedad de opciones que HomeAway le presenta. Esto es útil para dar retroalimentación a HomeAway para que puedan mejorar sus servicios.
8) Escriba el motivo por el que cancela en el encabezado "Proporcionar más detalles" y luego haga clic en "Ocultar listado". Después de hacer clic en "Ocultar listado", su listado será cancelado con éxito en el sitio web de HomeAway.
9) Su listado ya no será visible para los huéspedes potenciales que visitan el sitio web de HomeAway. Tampoco se renovará en la fecha de vencimiento que se especificó previamente para la lista particular que canceló.
10) Asegúrese de haber iniciado sesión en su cuenta de HomeAway y de haber cancelado cualquier "solicitud de pago" programada.
11) Además, es probable que desee enviar un correo electrónico a cualquier viajero que ya haya reservado su propiedad e informarles que deberán contactarlo fuera del sitio web de HomeAway. Puede proporcionarles información de contacto alternativa.
12) Si por alguna razón todavía tiene problemas, haga clic aquí para ponerse en contacto directamente con un humano en el departamento de servicio al cliente de HomeAway .
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