¿Cómo devuelvo un artículo de Home Depot?

Si recientemente compró un artículo en Home Depot, pero necesita devolverlo, esta guía lo beneficiará.

Eres cliente de Home Depot porque sus tiendas tienen buenos precios. Sin embargo, recientemente compró un artículo que ahora necesita devolver y no comprende que el proceso de devolución funciona. Afortunadamente, devolver un artículo a Home Depot es un proceso simple que se puede realizar en la tienda o mediante UPS.

Si desea conocer la forma más fácil de devolver un artículo de Home Depot, lea esta útil guía.

Devolución de un artículo en la tienda:

La forma más fácil de devolver un artículo que compró en Home Depot es visitar una de las tiendas de la compañía.

Los artículos comprados en la tienda y en línea pueden devolverse a cualquier ubicación de Home Depot, no es necesario que sea la tienda de compra.

Cuando devuelva un artículo a la tienda, debe llevar consigo una forma de identificación y el recibo o correo electrónico de confirmación de envío que recibió para demostrar la fecha de su compra.

Explíquele a un miembro del equipo de servicio al cliente que le gustaría devolver el artículo y por qué y ellos procesarán su devolución y reembolsarán o cambiarán el artículo.

Devolución de un artículo a través de UPS:

Visite el sitio web de Home Depot:

Para devolver un artículo de Home Depot a través de UPS, el primer paso es visitar el sitio web.

Una vez que haya navegado a la página de inicio, busque la pestaña "Mi cuenta", que puede encontrar en la parte superior derecha de la pantalla, junto a la barra de búsqueda.

Luego, inicie sesión en su cuenta. Para iniciar sesión, haga clic en el botón naranja "Iniciar sesión" en el menú desplegable "Mi cuenta". Luego, cuando llegue a la página de inicio de sesión, ingrese la dirección de correo electrónico y la contraseña asociadas con su cuenta. Finalmente, haga clic en el botón naranja "Iniciar sesión" para iniciar sesión.

Si olvidó su información de inicio de sesión, use la opción "¿Olvidó su contraseña?" hipervínculo para recuperar su cuenta.

Encuentra tu pedido:

Una vez que haya logrado iniciar sesión en su cuenta, busque el pedido que incluye el artículo que desea devolver y seleccione el botón "Devolver artículos". Si su artículo es elegible para una devolución, se le entregará una etiqueta de envío de devolución.

Se le enviará la etiqueta de envío de devolución por correo electrónico.

También puede ser importante tener en cuenta que Home Depot ofrece una política de devolución de 30 días. Por lo tanto, solo los artículos comprados hace menos de 30 días son elegibles para una devolución. Otros artículos que no son elegibles para devolución incluyen:

• Muestras del producto
• Arreglos florales
• Materiales peligrosos
• Artículos perecederos

Devuelva su artículo:

Una vez que haya recibido su etiqueta de envío de devolución, imprímala y adjúntela a su paquete de devolución. La etiqueta de envío de devolución debe ser visible y la única etiqueta de envío debe estar pegada al paquete.

Puede dejar su paquete de devolución en su tienda UPS más cercana. Cuando devuelva un artículo a través de UPS, asegúrese siempre de solicitar un acuse de recibo.

Si estos pasos no tienen éxito:

Si después de seguir estos pasos cuidadosamente, aún no está seguro de cómo devolver un artículo de Home Depot, debe comunicarse directamente con la compañía.

Puede encontrar los datos de contacto de Home Depot en el sitio web de GetHuman .