¿Cómo soluciono problemas de almacenamiento en búfer con Hughesnet?

En el mundo actual, Internet lento o cortes totales pueden ser bastante inconvenientes, especialmente en hogares que dependen en gran medida del entretenimiento. Como tal, HughesNet, un proveedor líder de servicios de Internet, ha creado esta guía para destacar algunas de las causas comunes de problemas de Internet que resultan en problemas de almacenamiento en búfer, que comprometen significativamente la experiencia de transmisión de video.

23 de nov. de 2020

HughesNet es un servicio superior de Internet satelital ofrecido por Hughes Network Systems LLC, una subsidiaria de propiedad total de EchoStar. Con más de 1,3 millones de suscriptores activos, el servicio es posiblemente el más grande de América. En términos de funcionamiento, HughesNet sigue el proceso convencional de acceso a Internet por satélite. Comienza cuando el usuario solicita acceso a un sitio web en particular a través de su computadora. Una vez realizada la solicitud, se envía a un satélite que podría estar a más de 22.000 pies sobre el suelo.

Posteriormente, la solicitud llega al Centro de operaciones de red de Hughes, donde se ubicará el sitio web específico. Luego, el sitio web refleja la información en su computadora siguiendo la misma ruta, con la ayuda de su antena parabólica y su módem. El proceso puede parecer lento, pero en realidad es todo lo contrario. Durante la retransmisión de información, sólo se pierde una fracción de segundo para que usted pueda acceder al sitio web de su elección.

Teniendo esto en cuenta, es posible que se pregunte qué es el almacenamiento en búfer. El almacenamiento en búfer se refiere a cuando su computadora precarga fragmentos de datos, especialmente durante la transmisión de video, para garantizar una experiencia de transmisión de video perfecta. Las plataformas de transmisión de video como YouTube integran sus sitios web con potentes funciones de almacenamiento en búfer, que le permiten ver fácilmente un video en cualquier momento sin tener que esperar a que se cargue.

Es posible que se produzcan problemas de almacenamiento en búfer de vez en cuando, y la transmisión por secuencias incluso utilizando proveedores de servicios de Internet de buena reputación, como HughesNet, no garantiza que no suceda. La mayoría de los problemas de almacenamiento en búfer se deben a bajas velocidades de conectividad y a un rendimiento deficiente de Internet. Afortunadamente, puede utilizar la siguiente información como guía cuando intente solucionar problemas de almacenamiento en búfer, particularmente con HughesNet.

¿Cómo soluciono los problemas de almacenamiento en búfer con Hughesnet?

Para tener una idea clara sobre cómo solucionar los problemas de almacenamiento en búfer con HughesNet, es posible que necesite comprender algunos de los factores que afectan la velocidad y el rendimiento de su servicio de Internet HughesNet. Se detallan a continuación con soluciones complementarias a cualquier problema de conectividad relacionado.

  • Política de acceso justo: esta es una política creada por la mayoría de los proveedores de servicios de Internet satelital que limita el uso de datos mensual o diario para evitar el acaparamiento del ancho de banda o la sobrecarga del servidor. Una vez que haya superado ese límite, su conexión a Internet puede ralentizarse, lo que provocará un almacenamiento en búfer deficiente. Para evitar esta situación, puede verificar constantemente el estado de su FAP iniciando sesión en su módem en http://192.168.0.1/ y haciendo clic en el botón verde.
  • Apuntamiento y pico de la antena: El apuntamiento y apuntamiento inadecuados de la antena da como resultado velocidades de transmisión reducidas ya que el transmisor tiene dificultades para transmitir información al satélite. Esto, a su vez, puede causar problemas de almacenamiento en búfer. Para resolver el problema, puede hacer que le vuelvan a conectar la antena para aumentar la velocidad y confiabilidad de su servicio de Internet.
  • Problemas con la bocina de alimentación o el transmisor: los problemas de la bocina de alimentación se pueden identificar revisando la lente transparente que mira hacia el plato en busca de grietas o entrada de humedad. Si hay alguno presente, podría causar problemas de almacenamiento en búfer, ya que la bocina de alimentación es crucial en el proceso de transmisión de la red. Llamar a una empresa minorista de servicios de Internet para que reemplacen la bocina podría ser la única solución eficiente.
  • Problemas con la fuente de energía: los módems HughesNet no funcionan de manera óptima con generadores o inversores de onda sinusoidal modificada, ni con protectores contra sobretensiones económicos. Esto se debe a que su potencia inadecuada o inestable puede provocar problemas de conectividad lenta, dando lugar a problemas de almacenamiento en búfer. Para evitar estos enigmas, puede considerar cambiar a inversores y generadores de onda sinusoidal pura o utilizar sistemas de respaldo de energía de calidad.
  • Cableado y conexiones: la red de cableado de su servicio de Internet también afecta negativamente su velocidad y rendimiento, cuyo efecto eventualmente se refleja en la velocidad del almacenamiento en búfer. Si su hogar tiene conexiones corroídas, conectores o cables de mala calidad y conectores dañados entre el módem y la antena, las velocidades lentas pueden ser inevitables. Afortunadamente, este problema se puede solucionar comprando bloques de tierra, accesorios, acopladores, conectores y cables de calidad de un proveedor confiable.

Alternativamente;

Puede comunicarse con los representantes de atención al cliente de HughesNet, quienes siempre están listos para ayudar a los clientes a obtener soluciones efectivas a los problemas de conectividad. Si los problemas de conectividad se deben a una interrupción de Internet en toda la región, se asegurarán de informarle.


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¿Por qué GetHuman escribe guías prácticas para problemas HughesNet?

GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como HughesNet para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo soluciono problemas de almacenamiento en búfer con Hughesnet? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.

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