¿Cómo actualizo o rebajo mi cuenta de Hulu?

Hulu tiene diferentes ofertas y características según el plan que elija. Todos los planes tienen diferentes condiciones, limitaciones y beneficios. Si no está seguro de los detalles de nuestra suscripción, puede consultar el sitio de Hulu. Cuando proporciona la información de su tarjeta de crédito u otro medio de pago, le da a Hulu el derecho de cobrarle regularmente por su suscripción.

Si se ha suscrito a Hulu, tiene la opción de personalizar, actualizar y degradar su suscripción. Hay varios planes y complementos que puede agregar según sus necesidades.

Si se da cuenta de que su suscripción a Hulu ya no es importante para usted, puede cancelarla. Si tiene algo más que el plan básico, puede cambiar a una opción más barata. Puede deshacerse de Hulu Live y utilizar el plan solo a pedido.

Si solo desea deshacerse de su suscripción por un corto tiempo, puede pausarla por hasta 12 semanas. No necesitará pagar la cuenta durante ese período. Cuando pausa su suscripción, la cancelación será efectiva desde el primer día de su próximo ciclo de facturación. Siga estos pasos para pausar su suscripción;

1. Navegue a la página 'Cuenta'

2. Busque la sección 'Su suscripción'

3. Haga clic en la opción 'Pausar' junto a 'Pausar su suscripción'

4. Establezca la duración que desea pausar su cuenta

5. Haga clic en la opción 'Enviar'

Una vez que finaliza la duración, se cargará a su tarjeta de crédito todos los meses. La fecha en que se reactive su cuenta será su nueva fecha de facturación. No necesita pagar nada si cancela su cuenta mientras está en pausa. Puede reactivar su cuenta cuando lo desee.

Cancelar su suscripción a Hulu

1. Inicie sesión en su cuenta de Hulu

2. Desplácese hasta la parte inferior y seleccione 'Cancelar su suscripción'

3. Navega por los obstáculos que pueden intentar hacerte cambiar de opinión

Administrando su cuenta

Si tiene un plan básico, puede actualizarlo para agregar funciones. Siga estos pasos para completar el proceso.

1. Navegue al sitio web de Hulu e inicie sesión en su cuenta

2. Haga clic en su nombre en la esquina superior derecha

3. Seleccione 'Cuenta' en el menú desplegable

4. En la página 'Cuenta', encontrará detalles de su suscripción existente junto con otras opciones y complementos.

5. Haga clic en 'Administrar' en la sección Complementos

6. Actualice su cuenta. Con la opción 'No comercial', no necesita soportar anuncios molestos cuando mira su programa favorito. Si ya ha activado la opción, puede cambiar a 'Anuncios comerciales limitados'. 'Si encuentra un plan que le guste, mueva el control deslizante' cambie a este plan '.

7. Una vez que haya hecho su selección, haga clic en el botón "Continuar". Sus cambios se efectuarán de inmediato. Puede eliminar los complementos en la página Cuentas

Si un tercero le facturó, es posible que deba seguir diferentes pasos al actualizar o degradar su cuenta.

Si necesita ayuda para actualizar o degradar su cuenta, es posible que deba comunicarse con el equipo de atención al cliente . Si desea obtener ayuda rápidamente, la mejor manera de contactarlos es por teléfono. Se lo conectará con un representante en vivo que puede darle los consejos relevantes para ayudarlo. Twitter también puede ser una buena opción para buscar ayuda. Es la mejor opción si no necesariamente necesita hablar con un agente. El servicio de asistencia de Hulu es la mejor manera de buscar consejos útiles y específicos antes de contactar al equipo de soporte. Te da la oportunidad de aprender de las experiencias de otros usuarios.