¿Qué hago si el saldo de mi tarjeta de regalo de Hulu no se carga?
Las tarjetas de regalo de Hulu son una excelente manera de ahorrar dinero en una suscripción de transmisión, pero existen algunas restricciones. No podrá usarlo para pagar complementos de red premium como HBO o SHOWTIME, y Hulu no permite que todas las aplicaciones de facturación de terceros apliquen tarjetas de regalo a las cuentas de los suscriptores. Si su tarjeta de regalo no muestra un saldo, verifique sus recibos y comuníquese con Hulu para obtener ayuda.
Hulu se lanzó en 2007 y es un servicio de transmisión propiedad principalmente de Walt Disney Company desde 2019. Ofrece planes de suscripción mensuales a partir de $ 7,99 en el momento de este artículo. Las tarjetas de regalo de Hulu también están disponibles en línea y en muchas tiendas participantes. Si tienes una tarjeta de regalo que no muestra saldo, tienes algunas opciones.
Términos y condiciones de Hulu
Al igual que con cualquier tarjeta de regalo, Hulu tiene algunas restricciones para sus tarjetas. La compañía no permite canjear sus tarjetas por complementos de Premium Network como HBO o Starz. Necesitará una tarjeta de débito o de crédito registrada para agregarlos.
Además, algunos suscriptores utilizan aplicaciones de pago de terceros para pagar su suscripción. Es aceptable pagar a través de Roku o Amazon y aún puedes canjear tus tarjetas de regalo de Hulu. Sin embargo, si tiene un facturador externo diferente, no podrá aplicar su tarjeta de regalo a su cuenta.
No compraste tu tarjeta de regalo de Hulu
Si tu tarjeta fue un regalo, intenta buscar el recibo de regalo. Si no hay ninguno, comuníquese con el simpatizante para obtener una copia del original. Los fondos que nunca se cargan en una tarjeta comprada no sucede con frecuencia, pero puede suceder con las tarjetas compradas en la tienda.
Otra posibilidad aún más rara es que no se pague la tarjeta. ¿Quizás el cajero olvidó confirmar que se escaneó la tarjeta de regalo? Confirmar la transacción en el recibo puede responder a esto. Tenga en cuenta que esto se aplicaría a las tarjetas de regalo compradas en la tienda, no a las tarjetas compradas en línea.
Si puede verificar con el donante que la tarjeta de regalo está en el recibo, sus próximos pasos podrían ser ver si la tarjeta está dañada o si la tarjeta se envió por correo por error, es decir, se retuvo el método de pago. Y el pedido se envió por error. Una llamada al servicio de atención al cliente de Hulu puede ayudarle a encontrar una solución.
Compraste la tarjeta
Tener problemas con algo que compraste nunca es una experiencia agradable, pero hay algunas maneras de hacerlo más fácil.
Para las tarjetas de regalo compradas en la tienda, verifique el recibo y comuníquese con la tienda para ver si pueden ayudarlo a resolver su problema. La solución puede ser tan simple como transferir los fondos a una nueva tarjeta de regalo y puede ser más rápida que utilizar Hulu. Recuerda traer el comprobante de compra.
Si compró su tarjeta de regalo en línea, existe la posibilidad de que se dañe, aunque esta situación es poco común. Es posible que desees comprobar el recibo y luego consultar con tu banco. Si hay una retención en su tarjeta, existe una pequeña posibilidad de que su tarjeta de regalo haya sido enviada por correo antes de que se liquidara el pago. Comuníquese con los representantes de servicio al cliente de Hulu aquí si cree que esto sucedió.
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¿Por qué GetHuman escribe guías prácticas para problemas Hulu?
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