¿Cuál es la política de cancelación de Hyatt?
Hyatt permite que los hoteles y resorts individuales que usan la marca Hyatt creen sus propias políticas de cancelación y cambio. Estas políticas incluso pueden variar con la tarifa dentro de la misma ubicación. Sin embargo, muchas ubicaciones permiten cambiar o cancelar las reservas si se hace 24 o 48 horas antes del check-in. Los miembros de World of Hyatt a menudo pueden cancelar hasta la noche anterior al check-in.
La vida puede ser caótica a veces, y si ese caos lo ha obligado a cancelar o acortar una reserva que hizo en un hotel o resort Hyatt, es posible que se pregunte cuál es la política de cancelación de Hyatt, si es elegible para un reembolso y si lo hará. adeudar cargos por cancelación o cambio. Continúe leyendo para obtener las respuestas a estas preguntas.
Política de cancelación y cambios de Hyatt
Hyatt tiene una política de cancelación y cambio flexible, y los diferentes hoteles Hyatt tienen derecho a establecer sus propias políticas de cancelación y cambio. Estas políticas suelen tener términos diferentes dependiendo de la tarifa real que pagaste por tu reserva. Muchos hoteles y resorts Hyatt permiten a los huéspedes cancelar o cambiar sus reservas sin cargo si el cambio o la cancelación se realiza 24 o 48 horas antes del check-in.
Podrás encontrar la política particular de cancelación y cambios de tu reserva en el email de confirmación que recibiste tras realizar tu reserva. También debería haber estado disponible cuando hiciste la reserva. También puede preguntarle a un agente de servicio al cliente de Hyatt sobre su póliza.
Sin embargo, si realizó su reserva a través de un tercero, como un agente de viajes o un sitio de viajes con descuento, la política de cancelación y cambio de Hyatt en realidad no se aplica. En cambio, usted está sujeto a la política de cancelación y cambio de ese tercero y deberá comunicarse con él si tiene alguna pregunta.
Si es miembro de World of Hyatt, tiene otras opciones. Si su reserva fue confirmada por Globalist, Lifetime Globalist o Explorist, puede cancelar su reserva hasta las 11:59 pm de la noche anterior al check-in, siempre y cuando la política del hotel o resort no requiera más de 48 -aviso de hora. Se aplican algunas excepciones.
Si cambia su reserva, es posible que se le emita una nueva política de cancelación y cambio que difiera de la original. Deberías comprobarlo para asegurarte.
Contactando a Hyatt
Si tiene alguna pregunta o necesita ayuda, puede obtener ayuda de un agente de servicio al cliente de Hyatt. Puede comunicarse con uno por teléfono o comunicarse a través del correo electrónico de servicio al cliente de Hyatt . Sin embargo, esta es su única opción de contacto en línea, ya que no hay chat de servicio al cliente ni foro de ayuda.
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