¿Cómo hago el seguimiento de mi pedido de Ikea?
Aprenda cómo rastrear un pedido de una compra reciente con Ikea y saber cuándo se entregará
Ikea es un minorista que vende muebles listos para armar, así como productos para el hogar. La compañía sueca se estableció en 1943 y ahora tiene más de 430 ubicaciones en todo el mundo con envíos a todo el mundo. Ikea es mejor conocida por sus precios asequibles y piezas de aspecto moderno.
Si recientemente realizó una compra en línea de Ikea y necesita realizar un seguimiento de su pedido, siga los pasos que se detallan a continuación.
Rastree su pedido de Ikea en línea
- Ir a www.ikea.com
- En la parte superior de la pantalla, en la esquina derecha, seleccione el icono de la persona y haga clic en él.
- Ingrese su correo electrónico y contraseña e inicie sesión en su cuenta.
- En la parte superior de la pantalla, selecciona "Rastrear mi pedido".
- Ingrese el número de pedido y la dirección de correo electrónico o número de teléfono proporcionado con el pedido. Puede encontrar el número de pedido en el correo electrónico de confirmación de su compra. También puede encontrar el número de pedido en la sección 'Mis pedidos' de su cuenta de Ikea.
- Selecciona "Encuentra tu pedido".
- Los detalles de seguimiento se mostrarán en la página siguiente.
Llame al servicio de atención al cliente de Ikea
Si el seguimiento de su paquete en línea no funciona para usted, puede llamar a la línea de atención al cliente de Ikea. Deberá verificar su identidad como propietario de la cuenta proporcionando algunos detalles, como el número de pedido, su nombre y la dirección de entrega. Explique al agente de servicio al cliente cuáles fueron sus dificultades para rastrear el pedido en línea y solicite una actualización de envío.
Es posible que desee solicitar al representante de servicio al cliente que le envíe la información de seguimiento actualizada en un correo electrónico para sus registros.
Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Ikea a través del chat en vivo
Otra opción es comunicarse con el Servicio de atención al cliente de Ikea a través de su función de chat en vivo. El agente de servicio al cliente lo guiará a través de algunos pasos de solución de problemas o le hará un seguimiento del paquete. Deberá proporcionar el número de pedido y su dirección de correo electrónico o número de teléfono.
Es posible que desee solicitar al representante de servicio al cliente que le envíe la información de seguimiento actualizada en un correo electrónico para sus registros.
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¿Por qué GetHuman escribe guías prácticas para problemas Ikea?
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como Ikea para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo hago el seguimiento de mi pedido de Ikea? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.