¿Cómo hago el seguimiento de mi pedido de Ikea?

Este artículo explica cómo realizar un seguimiento de un pedido que realizó en la tienda en línea de IKEA. Se proporciona un conjunto detallado de instrucciones para realizar el seguimiento del pedido. Se incluyen instrucciones para encontrar el número de confirmación de pedido necesario. También se proporcionan instrucciones para ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de IKEA para obtener ayuda en caso de que algo salga mal.

Jeff Whelpley is the editor / author responsible for this content.
10 de nov. de 2020

IKEA es la empresa de muebles más grande del mundo. Además de muebles, también vende electrodomésticos y accesorios de cocina. Tiene tiendas físicas en todo el mundo, y también puede comprar sus productos en línea. Incluso puedes descargar una aplicación de compras de IKEA. Su amplia presencia mundial significa que puede proporcionar entregas el mismo día y al día siguiente en muchos casos. Sin embargo, si su envío de IKEA tarda más en llegar, es posible que desee tener la opción de rastrear su pedido. Para hacerlo, siga las instrucciones a continuación.

Seguimiento del pedido en línea

  1. Abra su correo electrónico.
  2. Encuentra el correo electrónico de confirmación que te envió IKEA cuando hiciste tu pedido.
  3. Busque el número de pedido en la esquina superior derecha del correo electrónico, justo encima del código de barras.
  4. Anote el número de pedido.
  5. Ve a la página de inicio de IKEA.
  6. Inicie sesión en su cuenta IKEA.
  7. Desplácese hasta la parte inferior de la pantalla.
  8. Haga clic en el enlace Servicio al cliente debajo del encabezado de Ayuda.
  9. Haga clic en el enlace Seguimiento y gestión de su pedido.
  10. Haga clic en el botón Seguimiento de su pedido.
  11. Ingrese el número de pedido en el cuadro de texto superior.
  12. Ingrese el correo electrónico o número de teléfono que ha asociado con su cuenta IKEA en el cuadro de texto inferior.
  13. Haga clic en el botón Buscar su pedido.

Esto debería ser todo lo que necesita hacer para saber dónde se encuentra actualmente su pedido y cuándo puede esperar la entrega. Sin embargo, si el sistema no puede encontrar su número de pedido o si ha perdido el acceso a la cuenta de correo electrónico a la que se envió el correo electrónico de confirmación del pedido, puede comunicarse con el servicio de atención al cliente de IKEA para obtener ayuda. Tiene teléfono, mesa de ayuda, correo electrónico y una variedad de opciones de soporte por chat.

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¿Por qué GetHuman escribe guías prácticas para problemas Ikea?

GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como Ikea para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo hago el seguimiento de mi pedido de Ikea? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.

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