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Updated May 3, 2024

J. Crew Preguntas frecuentes de los clientes

Principales respuestas y guías prácticas

¿Cuál es el número de teléfono de J. Crew?

La pregunta que nos hacen con más frecuencia es cómo hablar con el servicio de atención al cliente de J. Crew. Haga clic aquí para obtener información de contacto, opciones de correo electrónico y chat, cómo conseguir una persona en vivo, tiempos de espera y más.

¿Cuál es la guía de tallas de ropa de J. Crew?

La guía de tallas de ropa de J. Crew está diseñada para ayudar a los clientes a encontrar el ajuste perfecto. Proporciona medidas detalladas para cada categoría,...

Haga cualquier pregunta que tenga sobre el servicio de atención al cliente de J. Crew y obtenga una respuesta ahora.

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Gift Cards

¿Cómo uso mi tarjeta de regalo de J. Crew para mi compra?

Puede utilizar las tarjetas de regalo de J.Crew en cualquier tienda J.Crew incluso con sus pedidos por teléfono. Seleccione el artículo que desea comprar y utilice el...

¿Cómo le envío a alguien una tarjeta de regalo de J Crew?

Entre días festivos, cumpleaños o simplemente porque sí, una tarjeta de regalo de J Crew es una excelente manera de demostrarle a alguien que te importa. Puedes enviar un correo electrónico...

¿Qué hago si el saldo de mi tarjeta de regalo J. Crew no se carga?

Si el saldo de su tarjeta de regalo de J. Crew no se muestra correctamente en el verificador de saldo de la tarjeta de regalo, hay algunas cosas que puede...

¿Cómo verifico el saldo de mi tarjeta de regalo de J Crew?

J Crew ofrece cuatro formas para que los clientes descubran el saldo de las tarjetas de regalo. Puedes utilizar sus opciones online: saldo de tarjeta regalo...

¿Cómo solicito un reembolso de una tarjeta de regalo de J. Crew?

Si necesita devolver un artículo de J. Crew que compró con una tarjeta de regalo, puede obtener un reembolso aplicado a la tarjeta de regalo si realiza la...

¿Cómo compro una tarjeta de regalo de J Crew?

Visite el sitio web de J Crew para comprar una tarjeta de regalo de J Crew e inicie sesión con un nombre de usuario y contraseña existentes. Ir a la sección de tarjetas regalo...

¿Puedo usar varias tarjetas de regalo para una sola compra en J. Crew?

Sí, puedes usar varias tarjetas de regalo para una sola compra en J. Crew. Si tienes varias tarjetas de regalo con distintos valores, simplemente...

¿La tarjeta de regalo de J. Crew se puede canjear en la tienda y en línea?

Sí, las tarjetas de regalo de J.Crew se pueden canjear tanto en la tienda como en línea. Ya sea que prefieras comprar en una de nuestras ubicaciones físicas o a través...

¿Puedo usar una tarjeta de regalo de J. Crew para comprar artículos de la sección de rebajas?

Sí, definitivamente puedes usar una tarjeta de regalo de J. Crew para comprar artículos en la sección de ofertas. Nuestras tarjetas regalo se aceptan como forma de pago...

¿Durante cuánto tiempo es válida una tarjeta regalo de J. Crew?

Una tarjeta de regalo de J.Crew suele ser válida indefinidamente. Sin embargo, ciertas leyes estatales requieren que las tarjetas de regalo sean válidas por un período mínimo...

Payment Methods

¿Cuáles son los métodos de pago aceptados en J. Crew?

J. Crew acepta varios métodos de pago para una experiencia de compra cómoda. Los clientes pueden realizar compras utilizando las principales tarjetas de crédito y débito...

Return Policy

¿Cuál es la política de devolución de J. Crew para artículos normales?

J. Crew tiene una política de devolución sencilla para artículos habituales, lo que garantiza la satisfacción del cliente. Si no estás completamente satisfecho con...

¿Cuál es la política de devolución de J. Crew para artículos en oferta?

La política de devolución de J. Crew para artículos en oferta permite a los clientes devolverlos dentro de los 30 días posteriores a la compra. Los artículos deben ir acompañados de...

Shipping

¿J. Crew ofrece envíos internacionales?

Sí, J. Crew ofrece envíos internacionales. Los clientes fuera de los Estados Unidos pueden realizar pedidos en línea y recibirlos...

Size Guide

¿Cuál es la guía de tallas de ropa de J. Crew?

La guía de tallas de ropa de J. Crew está diseñada para ayudar a los clientes a encontrar el ajuste perfecto. Proporciona medidas detalladas para cada categoría,...

Ayúdame con mi problema de servicio al cliente J. Crew

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J. Crew problemas reportados a GetHuman

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Updated May 3, 2024