¿Cómo cambio o devuelvo un artículo a Jimmyjazz.com?
Puede devolver cualquier artículo que compre en Jimmyjazz.com. Debe tener en cuenta que no ofrecen intercambios pero ofrecen reembolsos por devoluciones válidas. Jimmyjazz.com tiene una política de devolución muy clara que debe cumplir si desea un reembolso. La política incluye artículos que son absolutamente no retornables. También puede devolver un artículo enviándolo a la sede de Jimmyjazz.
¿Cómo cambio o devuelvo un artículo a Jimmyjazz.Com?
Jimmyjazz.com es un minorista en línea estadounidense que se ocupa de zapatos, ropa deportiva y ropa de diseñador como Nike, Adidas y Polo Ralph Lauren. Son un minorista autorizado para más de 80 marcas globales.
A veces, los clientes desean devolver un artículo de Jimmyjazz.com por una gran cantidad de razones. Mientras no esté satisfecho con el pedido que recibe del minorista, puede devolverlo.
Jimmyjazz.com Política de devoluciones
En primer lugar, es importante tener en cuenta que Jimmyjazz.com no ofrece intercambios. Si no está satisfecho con un pedido, debe seguir el proceso de devolución y recibirá un reembolso del precio original del artículo menos la tarifa de envío.
Si no está satisfecho con un pedido de Jimmyjazz.com, debe devolver el artículo dentro de los 30 días de haberlo recibido. Se le reembolsará el importe total del precio de compra.
Las tarifas de envío, tarifas de manejo, caja de regalo, papel de regalo u otros cargos similares no son reembolsables.
También debe devolver el artículo en su estado original y sin usar. Las etiquetas de la tienda aún deben estar adheridas al artículo y su embalaje original.
Si va a devolver calzado, debe ser nuevo, sin usar y aún en su embalaje original. También debe empaquetarlo en una caja externa diferente cuando lo devuelva.
Los artículos personales como ropa interior, relojes, ropa interior, trajes de baño, auriculares y joyas para el cuerpo son absolutamente no retornables.
Si compró un artículo en una tienda Jimmyjazz, su mercancía puede devolverse para crédito de la tienda a cualquier tienda minorista, pero no a través de JimmyJazz.com. Debe tener en cuenta claramente que la política de devolución de la tienda difiere de la política de devolución en línea.
Proceso de devolución
El proceso de devolución de un artículo que compró en Jimmyjazz.com es el siguiente:
- Inicie su navegador web.
- Abra Jimmyjazz.com.
- Haga clic en la pestaña 'Iniciar sesión'.
- Ingrese sus detalles de inicio de sesión e inicie sesión en su cuenta.
- Vaya a 'Historial de pedidos'.
- Localice el pedido con los artículos que desea devolver.
- Debería ver el número de pedido y la fecha de pedido entre los detalles del pedido. Haga clic en el enlace 'Devoluciones' junto al Número de pedido y la Fecha del pedido.
- Elija la cantidad de artículos que desea devolver del menú desplegable junto con cada artículo que desea devolver.
- Haga clic en el botón 'Crear solicitud de devolución'.
- Imprima el albarán y la etiqueta de envío. Si su devolución necesitará más de una casilla, entonces solo debe seleccionar los artículos que incluirá en la primera casilla y continuar. Después de completar el proceso de devolución para el primer cuadro, volverá al cuadro 'Historial de pedidos' e imprimirá más etiquetas de devolución para cada cuadro que utilizará.
- Empaque los artículos en la caja y pegue la etiqueta de devolución. Puede usar el embalaje original de Jimmyjazz.com o cualquier caja de cartón simple que pueda encontrar. Debe quitar cualquier etiqueta o etiqueta en la caja de los envíos anteriores.
- Entregue el paquete en las instalaciones terrestres de FedEx.
Una vez que deje el paquete, debe darle de cinco a diez días hábiles para que se procese su devolución. Debería recibir un correo electrónico tan pronto como se haya recibido su devolución y se haya procesado el crédito.
Su reembolso solo se puede enviar a su método de pago original y a la misma cuenta. Jimmyjazz.com cobra una tarifa de envío de $ 6.95 por devoluciones que se deducirá de su reembolso.
Si elige utilizar su propio transportista de envío, usted será responsable de las tarifas de envío y el seguro.
También puede completar el formulario de devolución en la parte inferior del albarán y enviarlo a la sede de Jimmyjazz cuya dirección puede encontrar en su sitio. Asegúrese de incluirlo en el paquete.
Si tiene algún problema, no dude en ponerse en contacto con el servicio al cliente de Jimmyjazz .
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¿Por qué GetHuman escribe guías prácticas para problemas Jimmyjazz.com?
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