¿Cómo devuelvo un artículo de Kohl's?
Este artículo habla sobre cómo obtener un reembolso por algo que compró en Kohl's. Se proporciona la política de devolución y reembolso de Kohl. Se dan instrucciones para devolver el artículo a una tienda Kohl's y para realizar la devolución por correo. También se dan las reglas para las que se puede utilizar el método de devolución.
Si necesita devolver algo a Kohl's, siga leyendo. Este artículo describe cómo devolver algo que compró en Kohl's.
Política de devolución de Kohl's
Cualquier artículo comprado en una tienda Kohl's debe devolverse a una tienda Kohl's. Sin embargo, no es necesario que sea la misma tienda donde compraste el artículo. No se pueden devolver compras en tienda por correo. Sin embargo, puede devolver las compras en línea por correo o en una tienda Kohl's.
Si realiza la devolución dentro de los 180 días posteriores a la fecha de compra, podrá obtener un reembolso. El límite para reembolsos de productos electrónicos premium es de 30 días. Los productos electrónicos premium deben devolverse en su embalaje original para obtener un reembolso. Los artículos devueltos sin recibo solo serán elegibles para crédito de la tienda. Si no puede localizar su recibo, es posible que el servicio de atención al cliente pueda buscar la compra. Los artículos comprados con tarjetas de regalo solo pueden recibir crédito de la tienda, no reembolsos.
Devoluciones en tienda
Para devolver artículos comprados en una tienda, lleve los artículos a devolver y el recibo al mostrador de atención al cliente de cualquier tienda Kohl's. Puede devolver cualquier compra en línea a una tienda Kohl's si trae consigo la factura del pedido. Puede imprimir una nueva copia de la factura del pedido siguiendo las instrucciones a continuación si ya no puede localizar el original.
Hacer una devolución por correo
Para devolver una compra en línea por correo, siga estas instrucciones:
- Imprima el formulario de devolución que se encuentra aquí.
- Imprima la factura del pedido siguiendo las instrucciones a continuación si ya no puede localizar el original.
- Coloque en una caja el artículo a devolver, la factura del pedido y el formulario de devolución.
- Envíe la caja a la dirección especificada en el formulario de devolución.
Obtener la factura del pedido
- Vaya a la página web de Kohl.
- Inicie sesión en su cuenta de Kohl's.
- Vaya al Historial de pedidos.
- Imprime la factura del pedido.
Si tiene alguna pregunta, comuníquese con Kohl's para obtener ayuda. Tiene opciones de atención al cliente por teléfono, chat, correo electrónico y mesa de ayuda.
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¿Por qué GetHuman escribe guías prácticas para problemas Kohl's?
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