Kroger Preguntas frecuentes de los clientes

Principales respuestas y guías prácticas

¿Cuál es el número de teléfono de Kroger?

La pregunta que nos hacen con más frecuencia es cómo hablar con el servicio de atención al cliente de Kroger. Haga clic aquí para obtener información de contacto, opciones de correo electrónico y chat, cómo conseguir una persona en vivo, tiempos de espera y más.

¿Dónde puedo encontrar mi número de cuenta de Kroger?

Como miembro de recompensas de Kroger Plus, realizar un seguimiento de su número de cuenta le ayuda a controlar sus gastos, acceder a ofertas y promociones, y...

¿Es posible fusionar dos cuentas de Kroger?

Cuando los miembros de un mismo hogar tienen cuentas de recompensas de fidelidad de Kroger separadas, fusionarlas puede ayudar a las familias a ganar recompensas más rápido,...
Haga cualquier pregunta que tenga sobre el servicio de atención al cliente de Kroger y obtenga una respuesta ahora.

Kroger preguntas recientes de los clientes

Who serves as Customer Relations Director? Where can I locate a phone number or email address?

We're unable to provide specific names of individuals serving in certain roles within Kroger due to privacy concerns. As for contact information, we can't directly give out phone numbers or emails. However, there's a link for the most up-to-date contact details of Kroger right here on this page you're viewing.
Preguntado Jun 19, 2024 8:10 PM

i was overcharged for something paid 199 for 6 half gallons milk when ad said 129

We're sorry to hear that you faced this issue. While we don't directly handle such situations, Kroger's standard procedure is to correct any pricing inaccuracies. It's recommended to bring your receipt and the ad displaying the lower price to the customer service desk at the Kroger store where you made the purchase. They should be able to help you resolve the discrepancy and refund the difference.
Preguntado Apr 21, 2024 12:14 AM

WHY IS MONTHLY STATEMENT NOT BEING MAILED OUT?

Kroger may not mail out monthly statements for various reasons. It's possible that you may be subscribed to their paperless billing system, where statements are sent through email rather than direct mail. Or it could be due to a system error or an issue with your mailing address. Each situation is unique, so it's important to directly discuss the issue with a Kroger customer service representative. They will be able to access your individual account details and provide the most accurate information.
Preguntado Apr 19, 2024 11:27 AM

Hello, I need information about health care benefits for employees

Kroger offers a comprehensive health care plan to its eligible employees. These benefits typically include medical, dental, and vision coverage. In addition to traditional health insurance, Kroger also offers preventive care, urgent care, and emergency services, as well as telemedicine services. There might also be options for wellness programs, pharmaceutical discounts, and additional health-related support. Please note that the specifics might vary depending on your location and role within the company. Enrolled employees will have access to detailed information regarding these benefits through the company's internal portal or HR department.
Preguntado Apr 3, 2024 5:41 PM

How do I find out about my profit share and 401 k accounts from previous employment with Kroger?

For information about profit share and 401(k) accounts from previous employment with Kroger, you need to contact Vanguard, Kroger’s 401(k) accounts administrator. They would be able to provide you with detailed information about your account balance, contributions, and any profit-sharing benefits that you earned while employed with Kroger. Please ensure you have your employee numbers, dates of employment, and other personal identification information at hand for authentication.
Preguntado Apr 1, 2024 6:11 PM

Ayúdame con mi problema de servicio al cliente Kroger

Account Management

¿Dónde puedo encontrar mi número de cuenta de Kroger?

Como miembro de recompensas de Kroger Plus, realizar un seguimiento de su número de cuenta le ayuda a controlar sus gastos, acceder a ofertas y promociones, y...

¿Es posible fusionar dos cuentas de Kroger?

Cuando los miembros de un mismo hogar tienen cuentas de recompensas de fidelidad de Kroger separadas, fusionarlas puede ayudar a las familias a ganar recompensas más rápido,...

¿Cómo transfiero una tarjeta de regalo de Kroger a otra cuenta?

Puede transferir una tarjeta de regalo de Kroger a otra cuenta. Vaya al sitio web de Kroger e inicie sesión en su cuenta. Visita Mi Cuenta y Cuenta...

¿Cómo desbloqueo mi cuenta de Kroger?

Comuníquese con el servicio de atención al cliente si necesita ayuda para volver a ingresar a su cuenta Kroger. Kroger requiere que los llame o les envíe un correo electrónico antes...

Delivery Issues

¿Cómo informar un problema con la entrega de Kroger?

Inicie sesión en su cuenta de Kroger si tiene algún problema con su entrega de Kroger. Seleccione Mi cuenta. Elija Pedidos en el menú. Seleccionar...

¿Cómo me quejo con Kroger por una entrega tardía?

Llame al número que figura en su recibo o visite el sitio web de la empresa para obtener más información y presentar una queja ante el servicio de atención al cliente de Kroger....

¿Qué debo hacer cuando falta la entrega de Kroger por Usps?

Cuando su entrega de Kroger USPS no llega según lo programado o se pierde, tiene un par de opciones disponibles. Puedes llamar al...

Gift Cards

Si no reclamo una tarjeta de regalo de Kroger, ¿qué sucede?

Las tarjetas de regalo de Kroger son una excelente manera de brindarle a alguien poder de compra. Sin embargo, siempre existe la posibilidad de que el destinatario...

Policies

¿Cuál es la política de devoluciones de Kroger?

La política de devoluciones de Kroger permite a los clientes devolver la mayoría de los artículos dentro de los 30 días posteriores a la compra, acompañados de un recibo. Los artículos deben estar en...

¿Cuál es la política de Kroger sobre productos vencidos o dañados?

Kroger prioriza la seguridad y la satisfacción de nuestros valiosos clientes. Nuestra política sobre productos caducados o dañados tiene como objetivo garantizar...

Payment Methods

¿Cuáles son los métodos de pago aceptados en Kroger?

En Kroger, nos esforzamos por brindarles a nuestros clientes opciones de pago convenientes y sin complicaciones. Aceptamos una amplia gama de métodos de pago...

Loyalty Program

¿Kroger ofrece un programa de fidelización?

Sí, Kroger ofrece un programa de fidelización llamado Kroger Plus Card. Este programa gratuito permite a los clientes acceder a ahorros y descuentos especiales...

Online Services

¿Kroger ofrece recogida de comestibles en línea?

Sí, Kroger ofrece recogida de comestibles en línea. Este servicio, conocido como Kroger ClickList, permite a los clientes comprar comestibles cómodamente...

¿Puedo canjear cupones digitales en Kroger?

Sí, puedes canjear cupones digitales en Kroger. Kroger ofrece un programa de cupones digitales fácil de usar que permite a los compradores fácilmente...

Benefits of Account

¿Cuáles son los beneficios de crear una cuenta Kroger?

Crear una cuenta Kroger ofrece numerosos beneficios para los compradores. En primer lugar, proporciona acceso a cupones digitales exclusivos, personalizados...

Pharmacy

¿Kroger ofrece una farmacia?

Sí, Kroger ofrece una farmacia integral con una amplia gama de servicios. Nuestras farmacias en las tiendas brindan un acceso conveniente a medicamentos recetados...
Analizamos los Kroger problemas que los clientes han informado a GetHuman para decidir qué preguntas son las más comunes y cuánto tiempo dedicar a investigar cómo resolverlas.
Kroger problemas reportados a GetHuman
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