¿Cómo encuentro mi recibo de Lyft?
Esta guía de GetHuman explica cómo los usuarios de Lyft pueden abrir su historial de viajes para imprimir recibos para un solo viaje o varios viajes a la vez enviando un archivo PDF o CSV a la dirección de correo electrónico asociada con su cuenta. Esta guía también explica cómo los usuarios pueden actualizar su dirección de correo electrónico si se registraron usando Facebook o su número de teléfono móvil.
En tu recibo de Lyft, encontrarás la opción de darle una propina a tu conductor, además de hacerle saber al conductor que dejaste algo en su automóvil y solicitar una revisión del precio del viaje en particular. El enlace para dejar una propina caduca después de 72 horas, pero puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente si desea dejar una propina al conductor después de que el enlace haya caducado.
No hay forma de cancelar la suscripción a correos electrónicos transaccionales (como recibos). Si tiene problemas para encontrar los correos electrónicos de notificación de Lyft, asegúrese de estar revisando la bandeja de entrada de correo electrónico correcta o de que no haya terminado en una carpeta de correo no deseado. Si sigues teniendo problemas para encontrar tus recibos de Lyft, comunícate con el servicio al cliente de Lyft para obtener más ayuda.
Cómo exportar varios recibos por correo electrónico
Empiece por abrir la aplicación e iniciar sesión si aún no lo ha hecho. Luego, abra el menú (en la esquina superior izquierda) y seleccione "Historial de viajes". En la esquina superior derecha, toca "Exportar".
En este punto, seleccione los viajes para los que desea recibir los recibos y toque "Enviar informe" en la parte inferior de la pantalla. Luego, recibirá un correo electrónico con un archivo PDF y un archivo CSV para descargar para su conveniencia.
Configuración de correo electrónico de recibo de Lyft
Si tienes problemas para encontrar tus recibos de Lyft, es posible que debas actualizar tu dirección de correo electrónico. Para cambiar tu dirección de correo electrónico de Lyft, selecciona "Configuración" en el menú principal y luego toca "Dirección de correo electrónico". Asegúrate de tocar "Guardar" una vez que actualices tu dirección de correo electrónico de Lyft.
Al registrarse en Lyft, los usuarios tienen la opción de usar la información de su cuenta de Facebook o su número de teléfono para iniciar sesión. Al registrarse con una cuenta de Facebook, Lyft usará su dirección de correo electrónico de Facebook como su dirección de correo electrónico de Lyft. Esto se puede cambiar en la aplicación siguiendo los pasos mencionados en el párrafo anterior. Además, si se registró con un número de teléfono móvil, deberá agregar su dirección de correo electrónico para recibir los correos electrónicos de notificación de transacciones.
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¿Por qué GetHuman escribe guías prácticas para problemas Lyft?
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como Lyft para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo encuentro mi recibo de Lyft? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.