¿Qué hago si mi cuenta MasterCard está bloqueada?
Este artículo analiza los pasos que debe seguir para desbloquear la cuenta de su tarjeta de crédito Mastercard. También comparte la información que necesitará tener antes de hablar con el representante de servicio al cliente de su banco. Sugiere comunicarse con Mastercard si necesita ayuda con estos pasos.
¿Qué hago si mi cuenta Mastercard está bloqueada?
Mastercard, una empresa de pagos global, es una opción popular entre muchos consumidores. Las tarjetas de crédito Mastercard son emitidas por bancos y pueden administrar eficazmente su dinero mientras realiza sus compras. Sin embargo, puede llegar un momento en que descubra que su cuenta se ha bloqueado. Este es un problema fácil de resolver en unos pocos pasos. Si necesita ayuda o tiene preguntas durante este proceso, comuníquese con Mastercard .
Pasos a seguir para desbloquear su Mastercard
Hay algunos pasos simples que debe seguir para desbloquear la cuenta de su tarjeta de crédito Mastercard. Es importante averiguar qué provocó el bloqueo de su cuenta en primer lugar para evitar que vuelva a suceder.
1. Deberá tener su información personal a mano antes de comenzar el proceso para desbloquear su cuenta. Asegúrese de tener su nombre, su dirección completa, su número PIN que está asociado con su cuenta de tarjeta de crédito Mastercard y cualquier respuesta a las preguntas de seguridad que pueda haber configurado cuando abrió su cuenta por primera vez.
2. Dado que las tarjetas de crédito Mastercard se emiten a través de los bancos, se comunicará con el número de servicio al cliente del banco que se encuentra en el reverso de su tarjeta de crédito.
3. Cuando hable con el representante de servicio al cliente, deberá compartir la información personal asociada con su cuenta. También es posible que deba verificar las compras realizadas recientemente con su tarjeta de crédito Mastercard.
4. Una vez que su cuenta haya sido verificada, podrá determinar por qué fue bloqueada en primer lugar, y tendrá la oportunidad de desbloquear su cuenta de tarjeta de crédito Mastercard.
Le ayudará a evitar que su cuenta se bloquee en el futuro si se comunica con su banco y les informa de sus planes de viaje.
Si necesita ayuda, comuníquese con Mastercard .
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