¿Puedo obtener un reembolso de Match.com?
En una palabra:Match.com es una plataforma en línea para que los solteros se relacionen y encuentren socios. Para cancelar una suscripción y solicitar un reembolso, inicie sesión en su cuenta, vaya a configuración, administre su cuenta y luego administre su
Introducción
Match.com ofrece una plataforma en línea para relacionarse con solteros en su área. La plataforma ha funcionado durante muchos años y ha creado con éxito varias parejas. Los usuarios pagan por funciones premium. Si se ha suscrito a Match.com pero desea que le devuelvan su dinero, esto es lo que debe hacer.
Visita Match.com
Debes acceder a tu cuenta para gestionar tu suscripción. Escriba Match.com en su navegador para abrir el sitio web de Match. Una vez en la página de inicio, puede iniciar sesión en su cuenta.
Haga clic en "Iniciar sesión"
Haga clic en el botón "Iniciar sesión" en la parte superior derecha del sitio web Match.com.
Proporcione su información de inicio de sesión
En la página de inicio de sesión de la cuenta, ingrese su correo electrónico y contraseña. Hay dos secciones designadas: una para tu correo electrónico y otra para la contraseña. Haga clic en "Iniciar sesión".
Abra la página de configuración
Una vez que inicia sesión, la plataforma abre el panel de su cuenta. Abra la configuración haciendo clic en el ícono de ajustes.
Haga clic en "Administrar cuenta"
La página de configuración de la cuenta controla la visibilidad de su perfil, las notificaciones por correo electrónico y la cuenta en general. Haga clic en la primera opción en la configuración, "Administrar cuenta".
Haga clic en "Administrar suscripción"
La sección de administración de cuentas le permite editar aspectos de su cuenta. Puede editar su edad, administrar sus métodos de pago o eliminar su cuenta. Haga clic en "Administrar suscripción para continuar".
Ingresa tu contraseña
La gestión de suscripciones es una característica sensible de la cuenta. Contiene información privada que necesita protección contra personal no autorizado. En consecuencia, la cuenta solicita su contraseña durante el proceso. Ingrese la contraseña y complete la verificación reCAPTCHA. Haga clic en "Continuar" una vez que todo esté completo.
Haga clic en "Cancelar suscripción"
Después de proporcionar su contraseña, la plataforma aprovecha sus suscripciones. Seleccione la función de la que desea cancelar la suscripción y haga clic en "Cancelar suscripción".
Califica la plataforma y continúa con la cancelación
La plataforma solicita una calificación para estimar sus niveles de satisfacción con sus servicios. Califícalo según tu preferencia y lee los beneficios que pierdes al darte de baja. Haga clic en "Continuar cancelación".
Proporcione una razón para darse de baja
En el paso final, seleccione un motivo para cancelar su suscripción. Si bien las personas tienen varios motivos para darse de baja, la plataforma los reduce a unos pocos. Seleccione su motivo y haga clic en "Continuar cancelación".
Soporte de contacto
Comuníquese con atención al cliente para obtener ayuda si no recibe un reembolso después de cancelar la suscripción. Haga clic en la opción "Ayuda/Preguntas frecuentes" en la parte inferior de la página de inicio de Match.com.
Conclusión
Match.com ofrece una plataforma fácil de usar para chatear y encontrar pareja. Puede cancelar su suscripción si necesita un reembolso. Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente para obtener más ayuda.
¿Mas preguntas?
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¿Por qué GetHuman escribe guías prácticas para problemas Match.com?
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como Match.com para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Puedo obtener un reembolso de Match.com? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.