¿Cómo cancelo mi suscripción a McAfee?
Si ya no necesita o desea su suscripción de McAfee, es posible que desee cancelar su suscripción de McAfee. Las opciones incluyen cancelar su cuenta y borrar toda su información. También puede desactivar la renovación automática de esa suscripción, lo que equivale efectivamente a cancelar su suscripción y al mismo tiempo le permite tener otras.
McAfee es una empresa que vende suscripciones y productos de software de seguridad informática. Si tiene una suscripción a McAfee y desea cancelarla, siga leyendo para descubrir cómo hacerlo.
Política de reembolso de suscripción de McAfee
Si tiene una suscripción anual a uno de los servicios de seguridad para consumidores o pequeñas empresas, es elegible para un reembolso si cancela la suscripción y realiza una solicitud de reembolso dentro de los 30 días posteriores a la fecha en que realizó la suscripción. También puede obtener un reembolso por su suscripción anual si cancela su suscripción y solicita un reembolso dentro de los 60 días posteriores a la renovación de la suscripción. Si tiene una suscripción mensual a cualquier servicio, no es elegible para un reembolso.
Desactivar la renovación automática
Si ya no necesita la suscripción al producto McAfee, lo más sencillo es desactivar la renovación automática. Hacerlo equivale efectivamente a cancelar su suscripción. Evita que se apliquen nuevos cargos a su tarjeta de crédito. También le permite continuar usando la suscripción hasta el final de su suscripción actual. Para desactivar la renovación automática de su suscripción, simplemente siga estas instrucciones:
1. Vaya a la página de inicio de McAfee.
2. Haga clic en Mi cuenta.
3. Inicie sesión en su cuenta.
4. Haga clic en el botón Iniciar sesión.
5. Pase el cursor sobre Mi cuenta para que aparezca el menú desplegable.
6. Haga clic en Configuración de renovación automática.
7. Localiza la suscripción que deseas cancelar. Haga clic en el botón Activar/Desactivar al lado.
8. Haga clic en el botón Apagar para confirmar su elección.
Cancelar su cuenta
Si desactivar la renovación automática no es una opción para usted, es posible que desee cancelar completamente su cuenta, eliminar su correo electrónico y todos los detalles de su cuenta. En este punto, debe comunicarse con el servicio de atención al cliente de McAfee y solicitar una cancelación total. No puede cancelar su cuenta usted mismo. McAfee tiene opciones de chat, mesa de ayuda, correo electrónico y teléfono para comunicarse con el servicio de atención al cliente.
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¿Por qué GetHuman escribe guías prácticas para problemas McAfee?
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como McAfee para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo cancelo mi suscripción a McAfee? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.