¿Cómo elimino mi cuenta de Mediafire?

Si aún no ha aceptado el almacenamiento en línea, le falta mucho. La mayoría de las personas y empresas en todo el mundo adoptan la computación en la nube para hacer una copia de seguridad de sus datos, por lo tanto, reemplazan los sistemas de datos y los discos duros para el mantenimiento de registros. Sin embargo, el 51% de las pequeñas empresas todavía utilizan soluciones de respaldo de hardware para sus datos, lo que las hace susceptibles a perder su información debido a desastres naturales, como incendios o inundaciones.

Con sede en Texas, Estados Unidos, Mediafire es un proveedor de servicios de almacenamiento y sincronización de archivos y almacenamiento en la nube. Ayuda a los usuarios de Linux, Microsoft Windows, BlackBerry 10, macOS, navegadores web, iOS y Android con soluciones prácticas para manejar información digital en línea. Debido a la popularidad de la aplicación, más de 150 millones de personas visitan Mediafire para organizar, almacenar y compartir sus datos personales o comerciales en la nube.

Para facilitar la vida de sus clientes, Mediafire ofrece numerosas funciones avanzadas que ayudan a los suscriptores a aprovechar al máximo su almacenamiento en la nube. Algunos de los beneficios incluyen:

• 11GB de espacio libre gratis cuando te registras
• Puede sincronizar automáticamente sus videos y música favoritos a la nube a través del escritorio de Mediafire
• Los usuarios pueden recuperar rápidamente la información eliminada en cualquier momento, ya que los elementos eliminados se mueven automáticamente a la carpeta de la papelera
• Puede compartir fácilmente archivos con amigos.
• La aplicación proporciona una solución para compartir grandes carpetas y archivos.

Sin embargo, a veces puede decidir eliminar su cuenta de Mediafire o cancelar la suscripción. No se preocupe, a continuación hay una guía simple de cómo hacerlo.

1. Con un navegador web, inicie sesión en Mediafire
2. En la esquina superior izquierda de la página, verá su nombre y avatar, haga clic en la flecha
3. Vaya a la configuración de la cuenta y seleccione.
4. La pantalla mostrará la configuración de la cuenta
5. En los detalles de la cuenta, haga clic en "Editar".
6. Verá la sección de información de cuenta y facturación. Seleccione "Cancelar suscripción".
7. Revise la página de cancelación y luego haga clic en "continuar cancelación".
8. Aparecerá una pantalla preguntando por su motivo de cancelación. Asegúrese de comentar por qué está eliminando su cuenta para ayudar a la compañía a mejorar sus servicios.
9. Cuando haya terminado, haga clic en "Cancelar mi suscripción".

Es importante tener en cuenta que el proveedor continuará facturando suscripciones premium hasta que se cancelen para evitar interrupciones en el servicio. Afortunadamente, puede cancelarlos y continuar disfrutando de privilegios superiores hasta la próxima fecha de pago. En ese momento, se convertirá en una cuenta gratuita y perderá los beneficios de suscripción premium. Siempre puede volver a suscribirse en cualquier momento registrándose en su menú de nombre de usuario y eligiendo una actualización de la lista.

Otras opciones

Atención al cliente

Se recomienda ponerse en contacto con el equipo de atención al cliente antes de eliminar su cuenta de Mediafire. Los agentes resolverán sus problemas para garantizar que su cuenta funcione sin problemas. Si aún desea eliminar la cuenta, y la guía anterior no funciona para usted, el equipo de atención al cliente lo ayudará a eliminarla.

Preguntas frecuentes del cliente de Mediafire, foro y mesa de ayuda en línea

Esta es la mejor manera de resolver los problemas de su cuenta. Obtendrá consejos útiles de clientes con el mismo problema que lo ayudarán a abordar sus inquietudes. Este es el camino a seguir si no puede comunicarse con su equipo por teléfono o no quiere esperar en espera.