¿Cómo denuncio un pedido perdido con Myntra?

Myntra es un minorista de comercio electrónico indio muy popular que se ocupa principalmente de productos de moda. Myntra tiene una aplicación y un sitio web que ofrecen ropa de moda y accesorios para hombres, mujeres y niños. Definitivamente vale la pena considerar si desea comprar una prenda de vestir o una joya de un vendedor en línea.

Una vez que realiza un pedido con Myntra, puede rastrear el pedido hasta su destino de entrega, que puede ser su hogar o lugar de trabajo. Desafortunadamente, el seguimiento del pedido puede decir que el paquete fue entregado, pero claramente nunca llegó. Un pedido perdido es decepcionante y un inconveniente, ya que debe informar el pedido perdido a Myntra.

Hay varias razones por las que puede faltar su pedido de Myntra. Myntra maneja miles de pedidos y, aunque sus procesos son en gran medida errores automáticos, ocurren de vez en cuando. Un problema con el sistema de Myntra puede hacer que su pedido se pierda. Es posible que haya realizado un pedido, pero ya no se reflejará en su sitio web. En tal escenario, lo mejor que puede hacer es sentarse y esperar. Myntra pierde negocios si existen tales problemas con su sitio y se moverán para rectificarlo lo antes posible.

Otra razón por la cual su pedido puede faltar es debido a un problema con el servicio de mensajería. Myntra utilizará los servicios de operadores internacionales como DHL y FedEx para entregar paquetes a sus respectivos destinos. A menos que pueda rastrear el pedido con el servicio de mensajería individual, un informe de entrega puede decirse exitoso en el sitio web de Myntra, pero no habrá llegado.

Cuando se envían paquetes de minoristas en línea como Myntra, generalmente se detienen primero en una instalación de clasificación en las respectivas ciudades de entrega. Un problema en la instalación de clasificación puede hacer que su pedido se pierda. Hay algunas cosas que puede hacer si esto sucede, incluido informar el pedido faltante a Myntra. Sin embargo, puede visitar físicamente la instalación de clasificación y averiguar qué está sucediendo.

La última razón por la cual un pedido puede faltar es si una parte no autorizada recibió su pedido. Todos los procesos pueden realizarse sin problemas desde el pedido del paquete a Myntra, el envío, la clasificación y su entrega final. Sin embargo, una parte fraudulenta puede engañar a la persona de entrega para que reciba el pedido en su lugar. El paquete se entregará de acuerdo con el sistema de Myntra e incluso con el servicio de mensajería, pero faltará. La solución a esto sería localizar al conductor y preguntarle sobre la entrega. Si aún no lo encuentra, debe informar el problema a Myntra.

Informar un problema perdido a Myntra se puede hacer de una de dos maneras:

Número de teléfono

Puede comunicarse con Myntra a través de su número de teléfono de servicio al cliente. Para contactar a Myntra, siga estos pasos:

1. Inicie su navegador web y abra el sitio web de Myntra. Abra la aplicación Myntra si lo prefiere.
2. Complete los detalles necesarios e inicie sesión en su cuenta
3. Desplácese hasta la parte inferior de la página de destino y verá la pestaña 'Contáctenos'. Haz clic en la pestaña
4. Se lo dirigirá a una página que tendrá el número de teléfono de atención al cliente. Es un número indio, por lo que pueden aplicarse tarifas de llamadas internacionales.
5. Marque el número de teléfono y sea paciente hasta que alguien llegue al final de la línea. Informe su problema al agente de atención al cliente en vivo.

Mesa de ayuda en línea

Afortunadamente, Myntra tiene un servicio de asistencia en línea donde puede obtener asistencia e informar problemas al equipo de atención al cliente del minorista en línea. Debería recibir una respuesta de la mesa de ayuda dentro de las 15 horas de haber contactado con ellos. Puede encontrar el enlace a la mesa de ayuda en GetHuman .