¿Cómo obtengo mi dinero de OfferUp?

Si no puede obtener su dinero de OfferUp después de una compra, debe comunicarse con el equipo de atención al cliente con estos consejos útiles.

Christian Allen is the editor / author responsible for this content.
6 de nov. de 2019

OfferUp puede ser una gran plataforma para obtener dinero. Los vendedores que desean obtener su dinero pueden hacerlo a través de la aplicación o en persona.

Obtener dinero de ventas locales

Cuando se vende localmente, un vendedor y un comprador tienen que llegar a un acuerdo sobre el precio antes de entrar en el negocio. Cuando se encuentren, el comprador inspeccionará el producto para asegurarse de que esté en buenas condiciones. Pueden buscar la ayuda de un profesional para determinar la calidad del artículo. Si están satisfechos, pueden pagar al vendedor y recibir su artículo.

Para compras en persona, el modo más común de transacción es en efectivo. La mayoría de los vendedores no aceptarán tarjetas de regalo o cheques. Se alienta a los vendedores que intentan ganar dinero con OfferUp a rechazar pagos de aplicaciones que no sean OfferUp. También es importante tener en cuenta que algunos estafadores pueden hacerse pasar por compradores potenciales. Por lo tanto, debe buscar comportamientos sospechosos. Se recomienda informar a los compradores que pueden parecer estafadores. Los compradores no tienen la obligación de aceptar un producto si no les gusta. Siempre puede encontrar un nuevo comprador en la aplicación.

Ganar dinero con artículos enviados

Si envía sus artículos a los clientes, se le pagará a través de la aplicación. Aquellos que compran hacen pagos a través de la aplicación. La transacción es privada y sus compradores no tienen acceso a la información de su cuenta.

¿Como funciona?

Después de aceptar una oferta para un producto en la aplicación, OfferUp autorizará el pago. Sin embargo, lo mantendrán hasta que envíe el producto. Se recomienda a los vendedores que envíen los productos comprados lo antes posible. Si espera demasiado para enviar un artículo, es posible que su oficina de correos local no lo escanee el mismo día que lo deja. Solo se le pagará después de que el artículo haya sido escaneado.

Después de enviar su artículo, el comprador tiene dos días para realizar evaluaciones. La venta solo es final cuando el comprador está satisfecho con el artículo. Debería enviar su dinero a su cuenta de depósito en cinco días hábiles o menos.

Verificación de su estado de pago en OfferUp

Una vez que haya aceptado una oferta de un comprador, es posible ver cuánto tiempo le llevará obtener su dinero. Puede hacerlo haciendo clic en la opción '¿Dónde está mi dinero?' en los mensajes que intercambiaste con el comprador. También puede encontrar la opción haciendo clic en las opciones Ofertas, Pagos y recibos, y luego en Transacciones. Podrá ver la cantidad que se le pagará y las tarifas asociadas con su pago.

Sus pagos pueden retrasarse si hay vacaciones. Puede ver el estado actual de su pago y una estimación de la línea de tiempo.

OfferUp requiere que configure una cuenta de descuento cuando realice el envío por primera vez. Debe agregar su información bancaria o una tarjeta de débito para configurar la cuenta. Todos los vendedores deben proporcionar su información de depósito en 90 días o menos después de una venta.

Después de su venta, no le tomará mucho tiempo recibir su pago. Marque el artículo como vendido y la gente dejará de preguntarle. Su comprador puede darle una calificación y una revisión.

Si no puede obtener su dinero de OfferUp después de una compra, debe comunicarse con el equipo de atención al cliente para obtener ayuda. Llegar al equipo es fácil. Puede comunicarse con ellos a través del soporte por correo electrónico, su número de teléfono, chat en vivo, la mesa de ayuda y sus diversas plataformas de redes sociales.

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Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.

¿Por qué GetHuman escribe guías prácticas para problemas OfferUp?

GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como OfferUp para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo obtengo mi dinero de OfferUp? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.

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