¿Qué es OfferUp?

OfferUp es un mercado solo para dispositivos móviles que permite a los usuarios comprar y comprar artículos que les gustan. Los compradores pueden desplazarse por las imágenes de los artículos que se venden y filtrarlos por precio o ubicación. Para los vendedores, deben incluir los detalles necesarios para atraer a más compradores. También pueden suscribirse a los servicios de promoción de OfferUp para vender artículos más rápido.

Christian Allen is the editor / author responsible for this content.
9 de dic. de 2022

OfferUp es un mercado solo para dispositivos móviles que permite a los usuarios comprar y vender artículos. Al igual que Instagram, puede desplazarse por las imágenes de los productos que se venden. Cada oferta que se encuentra en la aplicación viene con al menos una imagen, la descripción del producto, la condición del artículo y la ubicación. En comparación con otros mercados como Craigslist, la comunicación se encuentra dentro de la aplicación OfferUp. Todos los usuarios también pueden crear sus propios perfiles, al igual que Instagram o Facebook.

Cómo comprar un artículo en OfferUp

Hay filtros para ayudarlo a reducir el tipo de productos que está buscando. Puede ordenar por productos más nuevos o más cercanos y sus precios (de menor a mayor y de mayor a menor).

Puede comprar productos en OfferUp reuniéndose con la persona y haciendo una oferta; o comprando un artículo para ser enviado.

Cómo conocer en persona:

Cuando encuentre un producto que le guste, toque Preguntar para chatear con el vendedor o Hacer una oferta. Ambos pueden acordar un MeetUp Spot para verificar el artículo y realizar su pago.

Cómo comprar un producto que se puede enviar:

  • Seleccione Hacer oferta en el producto enumerado que le gustaría comprar.
  • Si desea regatear, edite el precio y toque Hacer oferta nuevamente.
  • Toque Enviar a mí si desea que se envíe el producto o Hacer una oferta si desea reunirse con el vendedor.
  • Si ha aceptado el precio y el producto, vaya a Revisar su oferta y toque Confirmar oferta.
  • La oferta se envía por chat. Vaya a su bandeja de entrada para abrir el mensaje.
  • También puede ver un botón Comprar ahora en el artículo. Esto significa que puede comprar rápidamente el producto tocando Comprar ahora.
  • Revisa todos los detalles y toca Confirmar compra.

Cuando se envíe el artículo, todos los usuarios tendrán dos días para inspeccionarlo. Solicite un reembolso si el artículo está dañado o compre protección para presentar un reclamo.

Como vender

Incluya los detalles necesarios al publicar un artículo en OfferUp. Puede vender más rápido proporcionando información útil a los compradores.

Cómo publicar un producto:

  • Abre la aplicación.
  • Tome una foto del elemento o toque Seleccionar foto.
  • Agregue detalles y asegúrese de completar todos o la mayoría de los campos.

Cómo vender el artículo:

Tan pronto como se publique el artículo, recibirá mensajes de compradores interesados. Vaya a Buscar mensajes en la aplicación para ver estos mensajes. Cuando acepta una oferta, se le cobra al comprador a través de la aplicación. Los vendedores deben enviar el artículo utilizando la etiqueta enviada por OfferUp. Usa la etiqueta o no te pagan. Se le notificará cuando el dinero ya esté en su cuenta. Todos los productos vendidos están marcados como vendidos. Los vendedores también tienen

Cómo vender más rápido en OfferUp

Si desea que sus artículos se destaquen, tiene la opción de suscribirse a las herramientas promocionales de OfferUp. Puede obtener una ubicación destacada con Promocionar y Promocionar Plus para tener una promoción siempre disponible para uno de sus productos.

¿Tienes más preguntas? No dude en ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de OfferUp.

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Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.
¿Qué es OfferUp?

¿Por qué GetHuman escribe guías prácticas para problemas OfferUp?

GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como OfferUp para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Qué es OfferUp? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.

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