¿Cómo sé si mi factura mensual de Optimum es demasiado alta?

Optimum se dedica a garantizar que obtenga la mayor satisfacción posible del cliente. No dude en pedirle a Optimum que reduzca su tarifa mensual. Obtenga las últimas ofertas y cancele los servicios que no necesita para mantener su tarifa al mínimo. Además, puede obtener su propio módem para evitar el cargo adicional por usar el módem de la empresa. Comuníquese con Optimum hoy mismo para obtener la mejor tarifa.

Christian Allen is the editor / author responsible for this content.
12 de ago. de 2021

Es posible que reciba una factura que ponga a prueba sus finanzas y desee encontrar una mejor oferta. No se preocupe más porque existen muchos métodos que puede utilizar para reducir su tarifa mensual. Debido a su impecable servicio de atención al cliente, Optimum intenta ofrecerle la mejor tarifa posible. Sin embargo, si cree que está recibiendo una factura más alta de lo esperado, los siguientes consejos le ayudarán a reducir su tarifa mensual.

Cancela lo que no necesitas

Siempre puedes cancelar cualquier servicio que no necesites. Tómese el tiempo para evaluar el paquete que está pagando. A veces, agregar canales premium o tener una velocidad de Internet vertiginosa puede aumentar tu tarifa mensual. Si cree que podría reducir algunos servicios, puede ponerse en contacto con Optimum para analizar los paquetes que está pagando.

Benefíciese de las últimas ofertas

Las compañías de cable cambian constantemente sus ofertas para atraer nuevos clientes. Obtenga más información en los sitios web de la empresa sobre sus próximas ofertas y las nuevas ofertas. Para obtener las mejores tarifas, intente comprar en las secciones de nuevos clientes. Puede comparar las tarifas ofrecidas a nuevos clientes con las tarifas que paga actualmente. Tenga en cuenta que puede revisar sus paquetes para asegurarse de pagar solo por lo que necesita. Los canales y velocidades adicionales que no son necesarios aumentarán tus tarifas.

Una vez que tenga la información, comuníquese con Optimum para analizar su tarifa actual. Optimum es una empresa dedicada a fidelizar a sus clientes y garantizar su satisfacción. Los especialistas de Optimum pueden ofrecerle una nueva oferta, especialmente si es un cliente leal. Optimum, como lo hacen muchas empresas, recompensa la lealtad del cliente, así que no dude en pedir una reducción en su tarifa.

Obtenga la tarifa más baja

Para reconocer una buena oferta cuando la ve, debe investigar un poco de antemano. Consulta la tarifa de un nuevo cliente en tu zona de residencia para tener una idea de cuánto te costaría el servicio. Optimum se esforzará por vencer a su competencia y usted recibirá un servicio a un precio excelente.

Compra tu módem

Una de las mejores soluciones hasta el momento es comprar su propio módem. A diferencia del decodificador de cable, los módems son fáciles de reemplazar. Muchos proveedores de servicios le proporcionan un módem durante la instalación. Es importante tener en cuenta que usted incurre en una tarifa adicional cuando utiliza sus módems. Optimum cobra alrededor de $5 por tarifa de alquiler mensual, mientras que otras compañías en el campo cobran mucho más que eso, a veces hasta $10. Encuentre su propio módem en su tienda minorista habitual si desea ahorrar en ese cargo adicional.

Al comprar su módem, asegúrese de que sea compatible y funcione para su proveedor. Verifique las velocidades para asegurarse de que puedan brindar el servicio que desea. Sin duda, obtenga una lista de módems certificados por Optimum. Puedes obtener esta información desde la página web de Optimum o ponerte en contacto con sus especialistas. Evalúe el costo de adquirir un nuevo módem frente al cargo extra mensualmente para determinar si la decisión es viable.

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Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.

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¿Por qué GetHuman escribe guías prácticas para problemas Optimum?

GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como Optimum para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo sé si mi factura mensual de Optimum es demasiado alta? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.

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