¿Cómo recupero mi cuenta de radio de Pandora?
La forma en que recupere su cuenta de Pandora depende de dos factores: siga leyendo para obtener algunos consejos útiles que lo ayudarán.
Pandora Radio es un servicio de radio en línea que también funciona como una aplicación de transmisión de música. La aplicación tiene una función de recomendación de música que le permite escuchar música de cualquiera de sus artistas favoritos. Todo lo que tiene que hacer para comenzar a escuchar la radio de Pandora es crear una cuenta y listo. Sin embargo, después de innumerables inicios de sesión automáticos, es posible que haya olvidado su contraseña y perdido el acceso a su cuenta. Su cuenta también puede ser pirateada y desea cambiar su información de registro. Para recuperar su cuenta, deberá recuperar su contraseña o completar el cambio de los detalles de inicio de sesión.
La forma de recuperar su cuenta de Pandora depende de dos factores: el sistema operativo que alimenta su dispositivo y el dispositivo que está utilizando para recuperar su cuenta. Comenzaremos por:
Restablecer o cambiar su contraseña en el móvil:
Si olvidó su contraseña, puede restablecerla usando su teléfono móvil. Para restablecer su contraseña en el móvil, siga estos pasos:
- Abre la aplicación Pandora.
- Haga clic en el enlace 'Contraseña olvidada' situado justo debajo de los campos de inicio de sesión.
- Ingrese la dirección de correo electrónico que utilizó para crear su cuenta de Pandora.
- Siga las instrucciones incluidas en el correo electrónico de restablecimiento de contraseña que recibirá en el correo electrónico que ha enviado
Es posible que el correo electrónico tarde en llegar, así que sea un poco paciente. Si no ve el correo electrónico en su bandeja de entrada, revise su carpeta de correo no deseado o basura. Si aún no lo ve, repita el proceso.
Si recuerda su contraseña pero cree que su cuenta ha sido pirateada, puede cambiar su contraseña a través de su dispositivo móvil mediante el siguiente proceso:
- Abrir la aplicación
- Haz clic en el ícono de menú
- Vaya a 'Configuración' y seleccione 'Cuenta. 'Desde aquí puede cambiar toda su información de registro (incluida su dirección de correo electrónico o contraseña).
- Haga clic en 'Guardar' para completar el proceso. Asegúrese de mantener una copia de seguridad en caso de que olvide
Si olvidó su contraseña, para restablecer su contraseña de Pandora en una computadora:
- Ingrese la dirección de correo electrónico que utilizó para crear su cuenta de Pandora para recibir un enlace para restablecer su contraseña.
- Cuando reciba el correo electrónico, haga clic en el enlace incluido para restablecer su contraseña
Para cambiar su dirección de correo electrónico o contraseña incluso si la recuerda, siga las instrucciones a continuación:
- Iniciar sesión en su cuenta,
- Haga clic en su icono en la esquina superior derecha de la página de su cuenta,
- Ir a la configuración'
- Haz clic en "Cuenta". y seleccione 'Editar' junto a 'Información de la cuenta' para realizar cambios en su información de registro.
- Haga clic en 'Guardar' para actualizar su información, que se confirma al ingresar su nueva contraseña.
También puede restaurar su cuenta si transfirió accidentalmente su suscripción y no puede acceder a Pandora Radio. Restaurar su suscripción depende de si lo está haciendo desde un dispositivo con iOS o un dispositivo Android.
Para restaurar su suscripción en un dispositivo iOS:
- Abre la aplicación Pandora.
- Ve a la lista de estaciones.
- Toca el ícono de menú. Vaya a 'Configuración' y luego seleccione 'Actualizar'
- Haga clic en 'Recuperar su suscripción' e ingrese su contraseña de iTunes.
Sus suscripciones deben restaurarse en su dispositivo.
Para restaurar su suscripción en un dispositivo Android,
- Abre la aplicación Pandora.
- Ve a la lista de estaciones.
- Toca el ícono de menú. Vaya a 'Configuración' y luego seleccione 'Actualizar'
- Haga clic en 'Recuperar su suscripción' y siga las instrucciones siguientes.
Si todos los procesos anteriores no conducen a la recuperación de su cuenta, su próximo paso debería ser llamar al número de servicio al cliente de Pandora. El número se puede adquirir de GetHuman . De lo contrario, estos pasos deberían ayudarlo a recuperar su cuenta de Pandora Radio.
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¿Por qué GetHuman escribe guías prácticas para problemas Pandora Radio?
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como Pandora Radio para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo recupero mi cuenta de radio de Pandora? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.