¿Cómo cancelo una transferencia de PayPal?
Si mueve dinero de su banco a su cuenta de PayPal, o de su cuenta de PayPal a su banco, no podrá cancelar la transferencia una vez que esté autorizada. Puede devolver el dinero a la cuenta de origen para corregir el problema. Además, con los pagos, PayPal no le permite cancelar los pagos una vez que se completan, pero puede usar el proceso de disputa para solicitar la devolución de los fondos.
PayPal ofrece a millones de clientes una forma de realizar pagos y transferencias de dinero seguros sin que la parte receptora vea la información de su tarjeta de crédito o débito. ¿Qué sucede si desea revertir una transferencia de PayPal? ¿Cómo se cancela una transferencia de PayPal? Puede obtener más información sobre los servicios de PayPal llamando al servicio de atención al cliente aquí y puede obtener más información a continuación sobre cómo cancelar una transferencia de PayPal.
Transferencias desde su banco a PayPal
Desafortunadamente, una vez que autoriza una transferencia de fondos desde su banco a su cuenta PayPal, no puede cancelar la transferencia; sin embargo, tienes opciones. Puede utilizar el monto que transfirió para pagar un artículo o servicio a través de PayPal. Otra opción es transferir el dinero a tu cuenta bancaria.
Tenga en cuenta que si transfiere los fondos inmediatamente, es posible que deba pagar tarifas de transferencia. Si utiliza el método de transferencia que no incluye tarifas, sus fondos no se devolverán a su cuenta durante tres o más días hábiles.
Alternativamente, si transfiere dinero de PayPal a su banco, no puede cancelar la transferencia, pero puede usar "Agregar fondos" para devolver el dinero a su cuenta PayPal.
Qué hacer si desea cancelar un pago
Si ha realizado un pago a través de PayPal y desea cancelar la transferencia, debe conocer la política de PayPal. Los pagos completados no se pueden cancelar en PayPal. Para recuperar tu dinero deberás comunicarte con el vendedor e intentar resolver el problema de esa manera. Si no puede llegar a una resolución con el vendedor, puede presentar una disputa a través de PayPal siguiendo estos pasos:
- Abra el sitio web de PayPal en su navegador.
- Ingrese a su cuenta.
- Vaya al Centro de resoluciones.
- Seleccione "Informar un problema".
- Haga clic en el pago en disputa.
- Indique el motivo de la disputa, como por ejemplo:
- No recibiste el artículo que compraste.
- El producto o servicio no coincide con la descripción.
- Tienes un problema con la facturación.
- Esto le permite enviar un mensaje al vendedor a través de PayPal. Si no puede llegar a una resolución, puede optar por escalar su reclamo y PayPal investigará y decidirá un resultado.
Línea de fondo
La conclusión es que PayPal no revierte ni cancela las transacciones una vez que se autorizan o completan. Puede disputar los cargos si cree que el producto o servicio no fue como se describe o no se entregó en absoluto; sin embargo, las disputas pueden tardar algún tiempo en resolverse. Las transferencias hacia y desde su banco se pueden resolver simplemente moviendo el dinero a la cuenta en la que estaba antes de la transferencia. Para obtener más información o asistencia, puede comunicarse con el servicio de atención al cliente de PayPal aquí .
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