¿Cómo elimino la limitación de mi cuenta PayPal?

Si es una organización benéfica o sin fines de lucro que desea eliminar una limitación de su cuenta PayPal, es posible que deba proporcionar los siguientes detalles;

1. Una lista de sus productos y servicios.

2. Una descripción detallada de cómo planea usar PayPal. Incluya los métodos de pago que planea aceptar

3. Una descripción detallada de su modelo de negocio.

4. Una lista de los sitios web o URL donde acepta pagos

Si no puede eliminar la limitación de su cuenta, es posible que PayPal todavía esté revisando su caso. Ellos se pondrán en contacto con usted con su decisión. En algunos casos, es posible que haya perdido correos electrónicos pidiéndole que proporcione más detalles.

Es difícil eliminar su limitación contactando a PayPal por teléfono. Una vez que haya enviado su solicitud, PayPal se comunicará con usted. Si le han pedido que brinde información adicional, siempre puede cargarla.

Eliminar una limitación de su cuenta

1. Navegue al Centro de resolución

2. Toque la opción 'Ir a limitaciones de cuenta'

3. Haga clic en 'Resolver' después de cada paso

Después de completar el proceso, revise su correo electrónico regularmente. Puede recibir un mensaje pidiéndole que proporcione detalles adicionales. Responda tan pronto como pueda. Si no conoce el tipo de información que debe proporcionar, siempre puede pedir ayuda al equipo de atención al cliente.

Si recibe un correo electrónico que indica que su cuenta es limitada pero no puede ver los pasos a seguir en el Centro de resoluciones, es probable que haya recibido un correo electrónico falso. Si quiere estar seguro, puede enviar el correo electrónico al equipo de soporte y pedirles ayuda. Lo investigarán y se pondrán en contacto contigo. Elimine el correo electrónico de su bandeja de entrada tan pronto como lo envíe al equipo de soporte. Si hay enlaces o archivos adjuntos enviados con el correo electrónico, no debe hacer clic en ellos. si ya los descargó o hizo clic en ellos, debe cambiar su contraseña y verificar si hay actividad sospechosa en su cuenta.

¿Cuánto tiempo lleva eliminar una limitación de su cuenta?

El tiempo que lleva resolver una limitación de su cuenta depende de la naturaleza de nuestro problema. Si ha proporcionado toda la información importante solicitada en el Centro de resoluciones, recibirá un correo electrónico dentro de los tres días hábiles.

Revise su correo electrónico con frecuencia para ver si debe proporcionar información adicional. Si no proporciona todos los detalles necesarios, puede ser difícil recuperar el acceso a su cuenta. Proporcione información adicional tan pronto como pueda. Si es rápido con sus respuestas, su problema debe resolverse en cinco días hábiles o menos. Sin embargo, algunas limitaciones pueden llevar más tiempo que otras.

Es posible que se elimine su limitación sin una revisión. El equipo de soporte puede aconsejarle que simplemente cambie sus preguntas y contraseñas de seguridad. Si desea verificar el estado de su limitación, puede hacerlo cuando lo desee en el Centro de resoluciones.

Si tiene alguna pregunta sobre su cuenta de PayPal, debe buscar ayuda del equipo de soporte. Si los contacta por teléfono, se lo conectará con un representante en un promedio de 44 minutos. Puede llamarlos de lunes a viernes de 5 a.m. a 10 p.m. Los sábados y domingos, puede llamarlos entre las 6 a.m. y las 6 p.m. PST.

Otras opciones para contactar al equipo de soporte incluyen correo electrónico, Twitter, Facebook / Messenger y la mesa de ayuda. Cuando se contacta con ellos por correo electrónico, debe recibir asistencia dentro de las 38 horas.