¿Cómo elimino mi cuenta de Pinterest?

Pinterest es una plataforma de redes sociales que permite a los usuarios crear "tableros" de sus imágenes, GIF y videos favoritos. Los usuarios pueden clasificar sus tableros en diferentes temas o temas, como tableros de recetas, tableros de manualidades, etc. El sitio web fue creado en 2010 por Ben Silberman. A agosto de 2019, la plataforma tenía más de 300 millones de usuarios activos mensuales.

Si descubres que ya no estás usando la plataforma, o la estás usando demasiado y necesitas parar, puedes elegir eliminar tu cuenta de Pinterest. Hay dos tipos de cuentas de Pinterest: personales y comerciales. Cada tipo tiene un proceso diferente para eliminar la cuenta de Pinterest.

Elimine su cuenta personal de Pinterest en línea

1. Ir a www.pinterest.com

2. Aparece la ventana de registro en la que aún no has iniciado sesión. Mira en la parte inferior de la ventana y haz clic en '¿Ya eres miembro? Iniciar sesión.'

3. Puede iniciar sesión en su cuenta con su dirección de correo electrónico o número de teléfono y contraseña. Alternativamente, puede iniciar sesión con sus cuentas de Facebook o Google.

4. Haga clic en 'Iniciar sesión'.

5. En la esquina superior derecha de la pantalla, haga clic en el icono con tres puntos.

6. Haga clic en 'Editar configuración'.

7. En el lado izquierdo de la pantalla, seleccione 'Configuración de la cuenta'.

8. Desplácese hasta el final y seleccione 'Cerrar cuenta'.

9. Se le pedirá que seleccione una razón por la cual está cerrando su cuenta. Elija la razón que más le convenga y haga clic en 'Siguiente'. Las opciones son:

   • Recibo demasiados correos electrónicos

   • Accidentalmente hice otra cuenta

   • Me preocupa mi privacidad

   • Quiero una cuenta comercial

   • Otro

10. Haga clic en 'Enviar correo electrónico'.

11. Seleccione el correo electrónico de la lista que está asociado con su cuenta de Pinterest para cerrar su cuenta.

Tenga en cuenta que una vez que cierre su cuenta, su perfil ya no será visible para el público de inmediato. Sin embargo, tomará 14 días hábiles para que su cuenta sea eliminada permanentemente. Durante este período de 14 días, puede cambiar de opinión sobre la eliminación de su cuenta de Pinterest. Simplemente vuelva a iniciar sesión en su cuenta con su dirección de correo electrónico y contraseña y recibirá un correo electrónico para reactivar su cuenta.

Eliminar su cuenta de Pinterest de negocios en línea

Para eliminar una cuenta empresarial de Pinterest, debe comunicarse directamente con Pinterest.

1. Vaya a https://help.pinterest.com/en-gb/contact

2. Haga clic en la flecha hacia abajo junto a 'Acceso y cierre de cuenta'.

3. Seleccione 'Desactivar o cerrar cuenta'.

4. Desplácese hasta la parte inferior y seleccione 'Continuar'.

5. Se le pedirá que proporcione su información para identificar su cuenta. Complete su nombre, apellido, nombre de usuario y dirección de correo electrónico.

6. Junto a "¿Tienes acceso a este correo electrónico?" seleccione 'Sí' o 'No'

7. Haz clic en "Continuar".

8. Será redirigido a una nueva página donde puede describir el problema con el que necesita ayuda. En la línea de asunto escriba: "Me gustaría cancelar mi cuenta comercial". En el cuadro de descripción, puede proporcionar más detalles si lo desea. Es necesario que escriba algo en el cuadro de descripción para continuar.

9. Selecciona "Continuar".

10. Responda la pregunta, '¿Qué dispositivo está utilizando?'

11. Responda la pregunta, '¿Qué navegador está usando?'

12. Selecciona "Continuar".

13. En la página siguiente, seleccione 'No, no hubo mensaje de error'.

14. Selecciona "Continuar".

15. Serás redirigido a una nueva página pidiendo videos o fotos. Esto es irrelevante para ti. Selecciona "Continuar".

16. Seleccione 'Enviar'.

17. El equipo de Pinterest se comunicará por correo electrónico para cerrar su cuenta comercial. Esto puede llevar varios días hábiles.

Buscar en la mesa de ayuda de Pinterest para obtener asistencia

Si tiene dificultades para cancelar su cuenta en línea, puede buscar para ver si hay una respuesta a su problema en la mesa de ayuda de Pinterest. Desafortunadamente, Pinterest no tiene un número de teléfono, una función de chat en vivo o un servicio de atención al cliente por correo electrónico para que pueda solicitar ayuda.