¿Cómo verifico el estado de mi solicitud con Postmates?

Si ha enviado su solicitud a Postmates, puede verificar su estado muy fácilmente con estos consejos útiles.

Christian Allen is the editor / author responsible for this content.
19 de nov. de 2019

Postmates brinda a los conductores la oportunidad de ganar dinero extra en su tiempo libre. Como conductor de Postmates, usted entrega a pedido a los clientes. No solo es una oportunidad de ganar dinero extra, sino también una oportunidad de ver restaurantes y tiendas en su ubicación.

Si ha enviado su solicitud a Postmates, puede verificar su estado. Postmates debe enviarle un correo electrónico dentro de tres a cinco días cuando envíe su solicitud. El correo electrónico incluirá un enlace para ayudarlo a descargar la aplicación Fleet.

Si no hay comunicación de ellos, puede ser porque su aplicación se perdió. Desafortunadamente, ese es un problema que enfrentan muchos solicitantes. Verifique la carpeta de correo no deseado de su correo electrónico antes de realizar cualquier otro paso. Puede estar en su carpeta promo / spam / social. Si bien esto puede sonar obvio, muchas personas no lo recuerdan.

Verificación del estado de su verificación de antecedentes

Obtener una verificación de antecedentes es uno de los pasos más importantes antes de convertirse en un conductor. Las verificaciones de antecedentes son una excelente manera para que Postmates se asegure de que todos sus controladores sean confiables y con experiencia. A pesar de que el trabajo de conducción puede parecer que no implica secretos, es un riesgo potencial de responsabilidad para la empresa. Las verificaciones de antecedentes ayudan a generar un nivel de confianza con los clientes.

El proceso de obtener una verificación de antecedentes

Postmates hace que el proceso de obtener una verificación de antecedentes sea simple y rápido. Lo completará como parte de su solicitud. Debe proporcionarles la siguiente información;

1. Su fecha de nacimiento.

2. Su número de seguro social

3. Su licencia de conducir

Postmates utilizará los detalles para realizar una verificación de antecedentes penales. Lo hacen con la ayuda de empresas de terceros. Una verificación de antecedentes tiene como objetivo confirmar que no ha conmutado delitos como el abuso o tráfico de drogas, delitos sexuales, delitos violentos y delitos graves. Postmates también llevará a cabo una verificación del historial de manejo para asegurarse de que no haya estado involucrado en violaciones de la ley, como un golpe y fuga, DUI y cualquier otro delito de vehículos automotores.

Seguimiento de su verificación de antecedentes

Por lo general, su verificación de antecedentes debe durar de 24 a 48 horas. El tiempo puede variar de un conductor a otro. Es posible que tenga que esperar más de lo necesario si hay problemas en las oficinas de su gobierno local.

Si tiene curiosidad sobre el estado de su aplicación, puede verificar su estado en la aplicación Fleet. La aplicación es la plataforma más segura y precisa para ver el estado de su verificación de antecedentes. Está disponible para dispositivos iPhone y Android. Si su verificación de antecedentes no está completa, su estado se mostrará como Verificación de antecedentes pendiente. No te preocupes. Esto solo significa que el tiempo de procesamiento tardó más de lo habitual.

Si tiene problemas para verificar el estado de su verificación de antecedentes, puede buscar ayuda del equipo de servicio al cliente. Postmates también te permite disputar una verificación de antecedentes si crees que fue inexacta. También puede comunicarse con el equipo de servicio al cliente si necesita ayuda con su solicitud.

Hay muchas maneras de contactar a Postmates si tiene alguna pregunta o inquietud sobre su solicitud. La forma más efectiva de contactarlos es a través del correo electrónico. Le brinda la oportunidad de intercambiar mensajes con los representantes hasta que hayan entendido sus inquietudes y hayan respondido sus preguntas adecuadamente. Debe ser paciente cuando busque ayuda por correo electrónico. Los representantes pueden tardar unas horas antes de responder a su inquietud. Si va y viene con ellos, puede tomar algunos días antes de obtener una solución.

La mesa de ayuda tiene consejos y sugerencias específicos que pueden ayudar a abordar sus inquietudes. Revíselos y puede encontrar un tema útil. Cuando hable con los representantes en la mesa de ayuda, pueden dirigirlo a un modo de comunicación alternativo, como el correo electrónico.

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¿Por qué GetHuman escribe guías prácticas para problemas Postmates?

GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como Postmates para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo verifico el estado de mi solicitud con Postmates? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.

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