¿Qué hago si no recibí un correo electrónico de confirmación de Priceline?
Este artículo describe qué hacer si realizó una compra a través de Priceline pero no recibió un correo electrónico de confirmación de Priceline. Se proporcionan instrucciones detalladas para encontrar la confirmación en su cuenta de Priceline y con su herramienta Find My Trip, así como sobre qué hacer si estas opciones no funcionan.
Si ha comprado boletos de Priceline, la agencia de viajes en línea, entonces debería haber recibido algún tipo de correo electrónico de confirmación para su compra. Si no obtuvo uno, hay un par de cosas diferentes que puede hacer para obtener la confirmación. Sólo tiene que seguir las siguientes instrucciones.
- Marque su casilla de spam. Es posible que sus filtros de spam hayan marcado accidentalmente el correo electrónico de confirmación como spam, especialmente si no ha comprado nada de Priceline antes.
- Si el correo electrónico de confirmación no está en su casilla de correo no deseado, vaya a la página de inicio de Priceline.
- Haga clic en el enlace Iniciar sesión en la esquina superior derecha de la página.
- Inicie sesión en su cuenta de Priceline.
- La información para su viaje debe aparecer en la página, debajo del encabezado Mis viajes.
- Si no puede encontrar la información de confirmación allí, haga clic en el enlace Buscar mi viaje en la esquina superior derecha.
- Haga clic en Buscar mi viaje en el menú desplegable.
- Ingrese su dirección de correo electrónico en el campo de texto a la izquierda. Esta debe ser la dirección de correo electrónico que utilizó para realizar su compra de Priceline.
- Ingrese su número de teléfono en el campo de texto a la derecha. Este debe ser el número de teléfono que utilizó para realizar su compra de Priceline.
- Seleccione la opción Correo electrónico o SMS para elegir cómo desea que se entregue la información.
- Haga clic en el botón Enviar. Priceline le enviará un enlace a la información de su viaje por el método que elija.
Si este método no funciona, puede intentar obtener la confirmación de su reserva comunicándose con la compañía con la que realmente realizó la reserva. Por ejemplo, si compró un boleto para un vuelo en Delta en Priceline, puede ir al sitio de Delta e intentar encontrar su reserva a través de ellos.
Alternativamente, puede llamar al número de servicio al cliente de Priceline, usar su mesa de ayuda en línea, usar su función de chat en vivo o usar su soporte por correo electrónico. Puede encontrar información de contacto para todos ellos aquí.
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¿Por qué GetHuman escribe guías prácticas para problemas Priceline?
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como Priceline para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Qué hago si no recibí un correo electrónico de confirmación de Priceline? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.