¿Cómo hago el seguimiento de mi pedido de Printerpix.com?

Puede seguir su pedido en Printerpix en unos pocos pasos simples. Cuando realiza su pedido, Printerpix le enviará un correo electrónico de confirmación. El correo electrónico incluirá los detalles de su pedido y un enlace de seguimiento. Haga clic en el estado 'Rastrear mi pedido' en su correo electrónico. Alternativamente, puede rastrear su pedido a través de su cuenta. Inicie sesión y haga clic en 'Cuenta'. Se mostrará un menú desplegable. Tiene la opción 'Rastrear orden'

Es difícil predecir el momento en que se entregará su pedido. Cada regalo personalizado es único. Todos tienen tiempos de procesamiento únicos. Sin embargo, demora cinco días hábiles en promedio. En temporada alta, su pedido puede ser fabricado y enviado en siete a 14 días hábiles.

El método de envío que elija puede determinar la entrega de su pedido. Su pedido puede ser entregado en uno a ocho días hábiles. Printerpix le enviará un correo electrónico cuando su pedido esté en camino.

Si desea un pedido entregado al día siguiente

Printerpix le ofrece la entrega al día siguiente como método de envío. Los clientes del Reino Unido necesitan un máximo de cuatro días hábiles. El período es necesario para procesar los archivos y completar los controles de calidad. En los Estados Unidos, permita de dos a seis días hábiles para el servicio de entrega al día siguiente.

Si su entrega llega tarde

Es posible que deba ponerse en contacto con el equipo de asistencia de Printerpix si su entrega se retrasa. Por lo general, sus pedidos se envían dentro de 10-15 días hábiles. Cuando reciba un correo electrónico de confirmación de envío, haga clic en el número de seguimiento y encontrará toda la información relevante sobre el estado de entrega de su pedido. Su información de seguimiento debe actualizarse dentro de las 24 horas posteriores a la hora de envío.

Una vez que su pedido ha sido enviado, puede demorar hasta 10 días hábiles en llegar. Si su entrega se retrasó, es posible que haya proporcionado la dirección de entrega incorrecta. Si la dirección que proporcionó es incorrecta o está incompleta, el pedido puede devolverse a Printerpix. Puede que tenga que contactar al equipo de soporte para obtener ayuda.

Printerpix cubre amplios mercados, incluidos Europa, América y el Reino Unido. Al realizar su pedido, verifique siempre que haya utilizado la URL correcta. Hay diferentes sitios web para diferentes países.

Antes de enviar su pedido a una parte diferente del mundo, debe comunicarse con el equipo de servicio al cliente dentro de un día hábil. Le darán una cotización dependiendo de su pedido. No procese su pedido antes de contactarlos.

Hay algunas opciones para contactar Printerpix si necesita ayuda. La mejor opción es contactarlos por teléfono. Se lo conectará con un agente de soporte que lo dirigirá a la ayuda más relevante para su inquietud. Es la única opción para hablar directamente con un agente.

El soporte por correo electrónico puede ser una buena opción si no necesita hablar directamente con un agente de atención al cliente. Es posible que deba enviar algunos correos electrónicos de un lado a otro antes de obtener la asistencia que necesita.

La mesa de ayuda Printerpix es una buena opción de soporte. Consulte antes de explorar otras alternativas de soporte. Las páginas de ayuda abordan preguntas frecuentes y varios temas.