¿Progressive tiene la mayor satisfacción del cliente con el seguro de automóvil?
Según las estadísticas, los servicios de procesamiento de reclamos y satisfacción del cliente de Progressive son excelentes. No tienen la mejor satisfacción del cliente en el negocio de seguros de vehículos, pero deberían estar satisfechos con el hecho de que han mantenido su excelente posición a lo largo de los años.
El seguro de automóvil progresivo es uno de los proveedores de cobertura de automóvil con mayor visión de futuro. Proporciona una variedad de opciones para que los consumidores ahorren dinero en el seguro de su vehículo, incluido el programa Snapshot, que reduce las tarifas según el comportamiento del conductor, la condonación de accidentes y un banco de deducible, que reduce su deducible cada año si no presenta una afirmar.
Los clientes han publicado calificaciones positivas de seguro de automóvil de Progressive y los conductores pueden obtener una cotización de seguro de automóvil en línea de Progressive en minutos. Progressive recibió una calificación de 4,4 sobre 5, basada en variables como selecciones de seguros, descuentos ofrecidos y opiniones de los clientes.
El seguro progresivo se puede adquirir directamente de la empresa o mediante agentes independientes, mientras que el seguro Geico se puede adquirir en línea o por teléfono. Finalmente, los consumidores de Geico parecen estar ligeramente más contentos con el servicio general y el procedimiento de reclamos que los clientes de Progressive. Geico tiene una puntuación promedio de JD Power de 833, mientras que Progressive tiene una puntuación promedio de 830.
Tanto Geico como Progressive ofrecen una variedad de descuentos en seguros de automóviles para ayudar a los consumidores a ahorrar dinero en sus primas. Sin embargo, todos utilizan una estrategia diferente para comercializar la cobertura de seguros.
State Farm ofrece más alternativas que Progressive para que el seguro de automóvil completo cubra un vehículo nuevo o de mayor valor para una variedad de eventos. Puede asegurar automóviles antiguos o antiguos, así como automóviles deportivos, que son notoriamente difíciles de asegurar. Los propietarios de un automóvil convencional, por otro lado, pueden utilizar la función Nombre su precio de Progressive para obtener una cobertura asequible.
Tanto Progressive como Allstate ofrecen la cobertura que necesitará en su estado. Allstate, por otro lado, ofrece una amplia red de oficinas y agentes locales listos para ayudarlo con sus requisitos de seguro. Allstate es la mejor alternativa si desea tratar personalmente con un agente local. De lo contrario, Progressive está disponible para ayudarle por correo electrónico o por teléfono.
Progressive tiene una calificación A+ del Better Business Bureau, a pesar de no estar certificado por la organización. Progressive Corporation tiene una de cinco estrellas en el área de reseñas de consumidores de BBB a la fecha de esta revisión.
También se han presentado poco más de 2.000 quejas contra la empresa, aunque la mayoría de ellas están relacionadas con problemas con los productos y servicios de la empresa. El seguro de automóvil progresivo tiene una tasa de quejas de seguro contra accidentes de 1,11, que es ligeramente superior a la puntuación media de 2016 para el seguro privado de pasajeros, según la NAIC.
Estas cifras son estándar para un prestamista con este tamaño y participación de mercado. A pesar de algunos malos comentarios, Progressive Corporation sigue siendo una de las opciones más confiables en el mercado actual de seguros de automóviles, debido a su tamaño, experiencia en la industria y su sólida estabilidad y salud financiera.
Agencias de calificación crediticia como Moody's, Standard & Poor's y AM Best han otorgado calificaciones sólidas a Progressive, lo que indica la estabilidad crediticia de emisor a largo plazo de la compañía y su capacidad para pagar sus deudas.
Según la Asociación Nacional de Comisionados de Seguros, Progressive Corporation presta servicios a aproximadamente 13 millones de clientes en tres categorías de seguros y es el cuarto mayor proveedor de seguros para vehículos privados de pasajeros en los Estados Unidos.
Progressive ofrece una amplia gama de descuentos en vehículos a conductores seguros, buenos estudiantes, quienes pagan el total, se inscriben en pagos automáticos y compran varias pólizas de la empresa.
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GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como Progressive Insurance para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Progressive tiene la mayor satisfacción del cliente con el seguro de automóvil? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.