¿Qué debo hacer si pierdo mi vuelo de conexión en Qatar Airlines?

Este artículo describe los pasos que debe seguir si ha perdido un vuelo de conexión de Qatar Airlines, o si le preocupa que no tendrá tiempo suficiente para realizar su conexión. Si ha reservado un Qatar Airlines con conexión, esta guía le será útil. El artículo explica qué hacer en caso de que pierda su vuelo de conexión y cómo puede hablar con un representante de Qatar Airlines.

Christian Allen is the editor / author responsible for this content.
27 de may. de 2020

Reserve regularmente vuelos a través de Qatar Airlines. Sin embargo, recientemente ha reservado un vuelo que requiere una conexión y le preocupa lo que sucederá si pierde su vuelo de conexión.

Usted es cliente de Qatar Airlines porque ofrece precios justos y ofrece un buen servicio. Sin embargo, se ha dado cuenta de que solo hay un corto tiempo entre sus vuelos de conexión y desea saber qué sucede si pierde su segundo vuelo.

Afortunadamente, si pierde su vuelo de conexión por causas ajenas a su voluntad, no necesita comprar un nuevo boleto.

Lea esta guía paso a paso para averiguar qué debe hacer si pierde su vuelo de conexión en Qatar Airlines.

Establezca por qué perdió su vuelo:

Antes de hacer nada, debe establecer la razón que le hizo perder su vuelo. Si su vuelo inicial de Qatar Airlines se retrasó y llegó después de que se cerró la puerta de su vuelo de conexión, tiene derecho a un nuevo boleto sin cargo. En este caso, Qatar Airlines le dará un boleto para el próximo vuelo disponible a su destino.

Mientras que si llega tarde a su vuelo de conexión por una razón que no es responsabilidad de Qatar Airlines, debe comprar un nuevo boleto.

Encuentre un representante de Qatar Airlines:

Para recibir un nuevo boleto, debe hablar con un representante de Qatar Airlines. Si se encuentra en el aeropuerto, la forma más rápida y fácil de hacerlo es encontrar al representante del aeropuerto. Una vez que haya explicado la situación, y Qatar Airlines haya verificado que la razón por la que perdió su vuelo de conexión no fue culpa suya, le emitirán un nuevo boleto.

Es importante tener en cuenta que Qatar Airlines no impedirá que las personas salgan de los vuelos para acomodar a aquellos que han perdido los vuelos de conexión. Por lo tanto, no necesariamente lo ubicarán en el próximo vuelo para salir del aeropuerto, sino en el próximo vuelo con asientos libres.

Llame a Qatar Airlines:

Si no puede encontrar un representante de Qatar Airlines en el aeropuerto, puede contactar a la compañía directamente por teléfono.

Puede encontrar los datos de contacto de la aerolínea en su sitio web. Visite la página de inicio y desplácese hasta el final hasta que vea el hipervínculo "Contáctenos". Seleccione este enlace para encontrar los detalles de contacto.

Para encontrar el número de teléfono correcto, haga clic en el hipervínculo "Buscar la oficina más cercana", que se encuentra debajo del encabezado "Buscar nuestras oficinas". Ingrese su código postal y seleccione el botón "Buscar" para encontrar el número relevante.

Si esto no funciona o aún no está seguro:

Si ha seguido cada uno de estos pasos con cuidado, pero aún no está seguro de lo que puede hacer si pierde su vuelo de Qatar Airlines, debe llamar al equipo de servicio al cliente. También puede comunicarse con los representantes de servicio al cliente si desea asegurarse de que tendrá tiempo suficiente para cumplir con su vuelo de conexión.

Visite el sitio web de GetHuman para encontrar el número de teléfono de servicio al cliente de Qatar Airlines para su área.

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Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.

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