ROBLOX Preguntas frecuentes de los clientes

Principales respuestas y guías prácticas

¿Cuál es el número de teléfono de ROBLOX?

La pregunta que nos hacen con más frecuencia es cómo hablar con el servicio de atención al cliente de ROBLOX. Haga clic aquí para obtener información de contacto, opciones de correo electrónico y chat, cómo conseguir una persona en vivo, tiempos de espera y más.

¿Cómo verifico mi correo electrónico con ROBLOX?

Roblox es una plataforma de juegos en línea y verificar su correo electrónico es importante para acceder a su cuenta. Puedes verificar tu correo electrónico para...

¿Cómo restablezco mi contraseña de ROBLOX?

Puede restablecer su contraseña de Roblox siguiendo los pasos indicados anteriormente. Elija un paso que sea más factible para usted. Deberías tener un preferido...
Haga cualquier pregunta que tenga sobre el servicio de atención al cliente de ROBLOX y obtenga una respuesta ahora.

ROBLOX preguntas recientes de los clientes

I have a main account and a sub-account, but when I deleted the sub-account, the main account was also deleted. I feel very distressed.

Deleting a sub-account should not affect your main account. If both accounts were deleted, it might be due to a technical issue or a misunderstanding regarding the account deletion process. We recommend checking the status of your accounts by logging in. Additionally, there is a link to the most up-to-date contact information right here on this page for further assistance. They can help resolve any issues you are facing.
Preguntado Feb 5, 2025 11:52 AM

I can't access my email to sign in to my Roblox account. How can I prove that I am the Roblox account owner and get assistance in logging back in. I was locked out by accident and I have hundreds of dollars invested in this account.

If you can't access your email to sign in to your Roblox account, there are steps you can take to recover it. We recommend visiting the account recovery page where you can provide information to verify your identity. Make sure to include any details related to your account, like your username and any previous billing transactions, to help prove ownership. Following the recovery process will guide you through the next steps to regain access.
Preguntado Jan 25, 2025 1:37 AM

Hallo, ich wurde gehackt. Wie bekomme ich mein Konto zurück ?

Um dein Konto wiederherzustellen, besuche die offizielle Seite zur Kontowiederherstellung von ROBLOX. Dort wirst du Schritt-für-Schritt-Anleitungen finden, um dein Konto zurückzubekommen. Stelle sicher, dass du alle erforderlichen Informationen bereit hast, um den Prozess zu erleichtern.
Preguntado Jan 18, 2025 6:35 PM

I can't log into my account. Roblox asks me to reset the password and to enter the mail, but the message doesn't come

If you're not receiving the password reset email for your ROBLOX account, first check your spam or junk email folder. Ensure that you're entering the correct email associated with your ROBLOX account. If you still don't receive the email, it may take a few minutes, so be patient. If issues persist, we recommend checking for any email blocking issues with your provider or attempting to reset the password again after some time.
Preguntado Jan 16, 2025 10:42 AM

My account was permanently banned and I was hacked.

If your account was permanently banned after being hacked, we recommend checking the link provided on this page for the most up-to-date contact information. You may be able to reach out to support for assistance regarding your account status and any recovery options that may be available.
Preguntado Jan 8, 2025 11:24 AM

Ayúdame con mi problema de servicio al cliente ROBLOX

Appeals and Reports

¿Cómo apelo una prohibición de ROBLOX?

Si te prohibieron Roblox y quieres apelar la prohibición, hay algunas cosas que puedes probar. El mas efectivo...

¿Cómo obtengo un reembolso de ROBLOX?

Actualmente, no se ofrecen reembolsos por Robux y otros productos Roblox. Todas las ventas son finales. Sin embargo, si hay algún problema con un...

¿Cómo denuncio a un estafador en ROBLOX?

Si alguien intenta estafarte en Roblox, puedes denunciarlo utilizando la función "Informar abuso". La función le permite informar...

¿Cómo informo a Robux faltante a ROBLOX?

Los usuarios de Roblox que tengan problemas por la falta de Robux pueden seguir estos pasos para informar el problema. Primero, deberían verificar su Robux...

Account Management

¿Cómo verifico mi correo electrónico con ROBLOX?

Roblox es una plataforma de juegos en línea y verificar su correo electrónico es importante para acceder a su cuenta. Puedes verificar tu correo electrónico para...

¿Cómo restablezco mi contraseña de ROBLOX?

Puede restablecer su contraseña de Roblox siguiendo los pasos indicados anteriormente. Elija un paso que sea más factible para usted. Deberías tener un preferido...

¿Cómo se cambia su nombre de usuario y contraseña en ROBLOX?

Roblox es una aplicación web y móvil donde los usuarios pueden jugar y crear juegos, chatear y cambiar sus nombres de usuario y contraseñas. Para cambiar tu...

Security Concerns

¿Qué hago si alguien pirateó mi cuenta ROBLOX?

El eslabón de seguridad más débil en plataformas de juegos como Roblox suele ser el usuario humano. Si tu cuenta de Roblox es hackeada, probablemente sea porque...

¿Qué hago si mi cuenta ROBLOX fue pirateada?

Roblox es una aplicación de juegos que combina comercio social, juegos y redes sociales. Sin embargo, es susceptible a la piratería, por lo que es importante...

Refunds and Transfers

¿Es posible obtener un reembolso en ROBLOX?

Todas las compras en Roblox son definitivas. Sin embargo, hay dos casos en los que Roblox emitirá un reembolso: Estos útiles consejos pueden ayudar...

¿Puedo transferir mi ROBUX a otra cuenta ROBLOX?

No, actualmente no es posible transferir ROBUX directamente de una cuenta ROBLOX a otra. ROBUX, la moneda del juego, está destinada...

Account Usage

¿Puedo jugar ROBLOX en varios dispositivos con la misma cuenta?

Sí, puedes jugar a ROBLOX en varios dispositivos con la misma cuenta. ROBLOX es un juego multiplataforma, lo que significa que puedes iniciar sesión y...

Content Guidelines

¿Qué tipo de contenido no está permitido en ROBLOX?

ROBLOX prohíbe estrictamente cualquier contenido que viole las pautas de su comunidad. La plataforma tiene como objetivo proporcionar un entorno seguro y positivo...
Analizamos los ROBLOX problemas que los clientes han informado a GetHuman para decidir qué preguntas son las más comunes y cuánto tiempo dedicar a investigar cómo resolverlas.
ROBLOX problemas reportados a GetHuman
Preguntas frecuentes Tabla de contenido

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