Redmi Preguntas frecuentes de los clientes

Principales respuestas y guías prácticas

¿Cuál es el número de teléfono de Redmi?

La pregunta que nos hacen con más frecuencia es cómo hablar con el servicio de atención al cliente de Redmi. Haga clic aquí para obtener información de contacto, opciones de correo electrónico y chat, cómo conseguir una persona en vivo, tiempos de espera y más.

¿Cómo cancelo mi cuenta con Redmi?

La mejor manera de cancelar su cuenta de Redmi es siguiendo estos consejos útiles.

¿Cómo recupero mi cuenta de Redmi?

Si perdiste tu teléfono Redmi, puedes intentar rastrearlo a través de los servicios de mi nube. Si eso falla, siga estos pasos para recuperar su...
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Redmi preguntas recientes de los clientes

my phone has been restarting for ages but cannot complete the startup before vibrating and begining afresh. its Redmi note 9. what can i do

Try booting the phone in safe mode to see if a third-party app is causing the issue. To enter safe mode, press and hold the power button, then tap and hold "Power off" until "Reboot to safe mode" appears. If the issue persists, perform a factory reset from the recovery mode: Turn off your phone, press and hold the Volume Up and Power buttons until the Redmi logo appears, navigate using the volume buttons, select "Wipe data/factory reset" with the power button. Be aware that this will erase all data on the device.
Preguntado Aug 7, 2024 3:11 PM

How do i permanently block my stolen redmi phone until retrieval?

To permanently block your stolen Redmi phone, you'll need to remotely activate the Device Lock or Erase Data feature on your phone via your linked MI account. Here are the steps: 1. Visit the website i.mi.com. 2. Sign in with your MI account that you used on your stolen device. 3. Click on the "Find Device" option on the homepage. 4. Choose your lost device from the device list. 5. You will see options to "Lock Device" or "Erase Data". Select the desired option. Please note, to use these features, your device must be switched on and connected to the internet. If the phone is switched off or disconnected, the action will be executed once the phone goes online.
Preguntado Jun 19, 2024 10:25 PM

I'm trying to connect my mi account but when I try to login on my poco x3 pro I get "couldn't check device security info" I tried 5 hours ago and got the same error

We're sorry to hear you're experiencing issues with your Poco X3 Pro. This error is usually related to network issues. If your Wi-Fi or mobile data connection is weak, you may have trouble logging into your Mi account. Try to switch between Wi-Fi and mobile data or restart your modem/router. If you are already connected to a strong internet connection, try to clear data and cache in the settings of "Security" and "Find Device" apps. Also, make sure your device is running the latest software version provided by Xiaomi. Rest assured, your security information is safe and this error will not affect it.
Preguntado Apr 26, 2024 7:39 AM

How to remove phone stuck on recovery mode

If your Redmi phone is stuck in recovery mode, try these steps: 1. Press and hold the Power and Volume Up buttons simultaneously for a few seconds. 2. Once the device vibrates, release the Power button but continue holding the Volume Up button. 3. The device will start in Recovery mode. Use the Volume buttons to navigate to "Reboot system now" and select it using the Power button. Remember that each model might have a different method, these are generic steps. If this method does not work, we recommend visiting a professional phone service as it could be a hardware issue. Never force shutdown as it might cause more harm to the system.
Preguntado Apr 12, 2024 7:31 PM

how to extend ring time on red mi 12

To extend the ring time on your Redmi 12, you will need to contact your network service provider as the ring time before the call goes to voicemail is managed by the provider, not the phone. Some providers allow you to extend the call ring time by typing a specific code into your phone. These codes vary between network providers, so you'll need to get that information directly from them. Remember, the maximum ring time potentially allowed by most providers is roughly 30 seconds.
Preguntado Apr 12, 2024 10:11 AM

Ayúdame con mi problema de servicio al cliente Redmi

Lost/Broken Phone

¿Qué hago si pierdo o rompo mi teléfono Redmi?

Perder tu teléfono es una sensación horrible. Romperlo también puede provocar los mismos sentimientos terribles. Esto es lo que necesita saber y hacer...

Contact Transfer

¿Cómo transfiero contactos del teléfono a Sim en Redmi?

Si desea mover sus contactos del teléfono a SIM en Redmi, puede hacerlo en unos pocos pasos con estos consejos útiles.

Device Support

¿Cómo obtengo soporte de dispositivo para mi teléfono Redmi?

Cuando tiene problemas con su dispositivo Redmi, desea solucionarlos lo más rápido posible. Así es como puede obtener soporte para dispositivos para...

Account Management

¿Cómo cancelo mi cuenta con Redmi?

La mejor manera de cancelar su cuenta de Redmi es siguiendo estos consejos útiles.

¿Cómo recupero mi cuenta de Redmi?

Si perdiste tu teléfono Redmi, puedes intentar rastrearlo a través de los servicios de mi nube. Si eso falla, siga estos pasos para recuperar su...

Storage Expansion

¿Puedo ampliar la capacidad de almacenamiento de mi teléfono Redmi?

Sí, puedes ampliar la capacidad de almacenamiento de tu teléfono Redmi. La mayoría de los teléfonos Redmi vienen con una ranura para tarjeta microSD dedicada que permite...

Warranty Information

¿Cuál es el período de garantía de los teléfonos Redmi?

El período de garantía de los teléfonos Redmi suele durar 12 meses a partir de la fecha de compra. Sin embargo, tenga en cuenta que específico...

Hotspot Functionality

¿Puedo usar mi teléfono Redmi como punto de acceso móvil?

Sí, puedes usar tu teléfono Redmi como punto de acceso móvil. Los teléfonos Redmi ofrecen una función incorporada que le permite compartir fácilmente el contenido de su dispositivo...

Software Updates

¿Cuál es la última versión de MIUI disponible para teléfonos Redmi?

La última versión de MIUI disponible para teléfonos Redmi es MIUI 12. Esta actualización trae una variedad de nuevas funciones y mejoras para mejorar...

System Requirements

¿Cuáles son los requisitos del sistema recomendados para los teléfonos Redmi?

Los requisitos del sistema recomendados para los teléfonos Redmi incluyen un mínimo de 4 GB de RAM y 64 GB de almacenamiento interno. Los dispositivos deben ser...
Analizamos los Redmi problemas que los clientes han informado a GetHuman para decidir qué preguntas son las más comunes y cuánto tiempo dedicar a investigar cómo resolverlas.
Redmi problemas reportados a GetHuman
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