¿Cómo presento un reclamo de garantía con Sears?

Introducción

Sears ofrece cuatro tipos de garantías para el hogar a los clientes. Los clientes pueden obtener un Plan de sistema que cubre 10 sistemas, incluidos calefacción y plomería; un Plan de Electrodomésticos que cubre 12 electrodomésticos, incluidos el horno y el frigorífico; un Plan para todo el hogar que combina electrodomésticos y sistemas y un Plan HVAC que cubre calefacción, aire acondicionado y conductos. Una cobertura integral puede proteger 10 sistemas y 12 electrodomésticos. Lo bueno es que Sears puede cubrir cualquier marca y cualquier edad. También presenta reclamos fáciles; puede programar reparaciones rápidamente. Lea nuestra guía sobre cómo presentar un reclamo de garantía ante Sears.

Ingrese a su cuenta

Ingrese la dirección de correo electrónico y la contraseña asociadas con la garantía de su hogar de Sears. También puedes iniciar sesión con tu cuenta de Google.

Llame a la línea directa

Otra forma de programar un servicio de reparación es llamando directamente a la línea directa de Sears. Llámelos directamente si no desea programar la reparación en línea. De lo contrario, siga los siguientes pasos a continuación.

Haga clic en el enlace de garantía del hogar

Lo encontrará justo debajo del campo Seleccionar dispositivo. Haga clic en "¿Tiene una garantía de vivienda o un acuerdo de protección?". Utilice este enlace: https://www.searshomeservices.com/repair

Toque la garantía del hogar de Sears

También puede obtener asistencia técnica si tiene un Acuerdo de protección de Sears. Simplemente haga clic en la segunda opción si prefiere soporte técnico. Se le proporcionará un número al que llamar.

Ingrese su dirección y apellido

Escriba la dirección que está cubierta en su garantía para el hogar de Sears.

Haga clic en Enviar

Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para presentar con éxito un reclamo de garantía.

Otra forma de programar un servicio de reparación es mediante los siguientes pasos a continuación. Primero deberá seleccionar un electrodoméstico junto con la marca y luego ingresar la dirección cubierta. Dejanos saber si tienes preguntas.

Elija un electrodoméstico

Seleccione el electrodoméstico en el menú desplegable proporcionado. Lo encontrará en Seleccionar electrodoméstico, justo al lado de Programar ahora.

En el menú desplegable, encontrará todos los electrodomésticos cubiertos por el programa de garantía para el hogar de Sears. Incluyen electrodomésticos como frigoríficos, lavavajillas, hornos, calderas, cintas de correr, etc.

Seleccione una marca

Haga clic en Programar ahora

Ingrese la dirección cubierta por la garantía

Asegúrese de completar el campo de dirección correctamente. Incluya el número de suite o apartamento, si corresponde. Los números de suite y apartamento son opcionales, por lo que está bien no completarlos. Sin embargo, debe completar los campos marcados con un asterisco.

Haga clic en Continuar

El sistema validará su dirección para determinar si está cubierta por la garantía. Si está cubierto, elija una fecha y hora para el servicio. Simplemente siga las instrucciones en pantalla para programar correctamente el servicio de reparación. El sistema también podría preguntarle si desea incluir complementos que pueden tener o no una tarifa. Simplemente haga clic en Omitir si no desea incluir complementos.

Conclusión

Es fácil presentar un reclamo de garantía ante Sears. Puede programar un servicio de reparación en tan solo unos pocos pasos. Sin embargo, asegúrese de proporcionar la dirección correcta para evitar problemas. Los propietarios de viviendas que aún no tienen protección de garantía de vivienda pueden considerar obtener una; Registrarse también es fácil. Con el programa de garantía para el hogar, podrá disfrutar de un servicio de reparación de alta calidad, una programación rápida y un servicio excelente en general. También podrás ahorrar dinero a largo plazo. Si tiene más preguntas sobre la garantía del hogar o sobre cómo presentar un reclamo, comuníquese con Atención al cliente.