¿Cómo puedo rastrear un teléfono móvil simple perdido o robado?
No tiene que preocuparse por un teléfono móvil simple perdido o robado, principalmente debido a la red T-Mobile. La aplicación Lookout de T-Mobile te ayuda a rastrear tu dispositivo perdido en distancias cortas y largas a través de un sistema de sonido de alarma y un mapa activado por GPS.
¿Cómo puedo rastrear mi teléfono móvil simple perdido o robado?
Perder un teléfono puede ser estresante; sin embargo, perder un teléfono móvil simple no es tan importante, ya que puede recuperarlo rápidamente. Discutiré, en esta publicación, varias formas en que puede rastrear su teléfono móvil simple perdido o robado.
1. Contactar al servicio al cliente
Una vez que pierda su teléfono móvil simple, siempre puede comunicarse con los equipos de atención al cliente de Simple Mobile para ayudarlo a rastrear su teléfono.
Puede hacerlo llamando al número de servicio al cliente , enviando un correo electrónico o manteniendo un chat en vivo con uno de los agentes.
Es posible que requieran que les des detalles de;
- El número de serie de su teléfono
- Su número de teléfono
- La última ubicación donde estuvo y pensó que perdió su teléfono
- La fecha y hora reales del uso anterior del teléfono.
- Una descripción del lugar y los eventos que lo llevaron a perder el teléfono.
También pueden exigirle que verifique que, de hecho, usted es el verdadero propietario del teléfono.
2. Proveedores de servicios
Los teléfonos móviles simples usan la red T-Mobile. Hay varias maneras en las que puede rastrear su teléfono móvil simple perdido cuando usa la red T-Mobile.
3. Contactando a Atención al Cliente
Puede ponerse en contacto con el equipo de atención al cliente de T-Mobile para ayudar a rastrear su dispositivo móvil simple perdido o robado. Puedes alcanzarlos por; llamando al número de servicio al cliente , manteniendo un chat en vivo con un agente o enviándoles un correo electrónico .
Es posible que le soliciten que demuestre que realmente es el propietario del teléfono. También pueden requerir detalles como:
- El número de serie del dispositivo perdido.
- El numero de telefono
- Última fecha y hora de uso
- Última ubicación con el teléfono y una descripción física del lugar.
4. T- Aplicación Mobile Lookout
La aplicación Lookout es un software diseñado por T-Mobile para ayudar a rastrear dispositivos perdidos y robados que usan la red celular de T-Mobile. Está disponible tanto en Android como en iOS. La aplicación solo puede ayudar a rastrear el teléfono perdido si ya está en el teléfono.
Para usar la aplicación, inicie sesión en su cuenta de T-Mobile Lookout desde otro navegador. Si no recuerda las credenciales de inicio de sesión, póngase en contacto con el servicio al cliente para obtener ayuda.
Toque el ícono de menú y desplácese hacia abajo para 'encontrar mi teléfono'. Te da las opciones para un 'sonido de alarma' o 'un mapa'.
El sonido de la alarma lo ayuda a rastrear su teléfono si lo extravía en su casa o en la oficina. El mapa, por otro lado, le permite localizar la posición de su teléfono a largas distancias a través del GPS.
Puede comenzar tocando el 'sonido de alarma'. Si el teléfono está cerca, escuchará una fuerte alarma a través del altavoz. Funciona incluso en modo silencioso.
Si no logra ubicar su teléfono a través de la alarma, puede continuar usando el mapa. Al tocar el ícono 'mapa', aparece un mapa en su pantalla. Luego se reduce a un punto en el mapa. Aquí es donde está su teléfono, y puede usar el mapa para obtener la dirección exacta y las direcciones del lugar.
La aplicación Lookout es eficiente, ya que puede localizar su teléfono incluso cuando está apagado. La aplicación también bloquea la pantalla de su teléfono para que nadie más pueda usar el teléfono hasta que lo encuentre.
¿Mas preguntas?
Soluciones a problemas similares
¿Por qué GetHuman escribe guías prácticas para problemas Simple Mobile?
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como Simple Mobile para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo puedo rastrear un teléfono móvil simple perdido o robado? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.