¿Cómo configuro el pago automático para mi factura móvil simple?

Las interrupciones del servicio debido a facturas impagas pueden ser frustrantes. Por lo tanto, es aconsejable cambiar a pagos automáticos. Con la guía de GetHuman, puede configurar fácilmente el pago automático de sus facturas. También tenemos una lista de varias formas de contactar representantes de atención al cliente para compañías como Simple Mobile. De esa manera, incluso si no puede resolver su problema de servicio por su cuenta, puede obtener la ayuda que necesita.

Jeff Whelpley is the editor / author responsible for this content.
9 de jul. de 2020

Las compañías de telecomunicaciones en el mundo moderno utilizan tecnología inalámbrica para entregar sus productos y servicios de comunicación. Estos incluyen teléfonos móviles y cobertura de red que permiten la transferencia sin problemas de datos e información de un punto a otro, incluso en todo el mundo. Los suscriptores generalmente tienen la opción de seleccionar planes de servicio que se adapten a sus necesidades específicas.

Simple Mobile es un operador de telefonía móvil que ofrece accesorios, teléfonos y cobertura de red a nivel nacional en múltiples planes de pago. Ocasionalmente ofrece ofertas para premiar a sus clientes. Puede ordenar o comprar productos y servicios en línea y luego pagar sus cuotas al final de cada mes. La compañía permite a los clientes volver a crear servicios para obtener y pagar el mismo plan en el mes siguiente.

Además, algunos suscriptores pueden preferir usar el mismo plan de principio a fin. Si es usted, puede usar el servicio Auto ReUp. Esto permitirá que Simple Mobile renueve su servicio automáticamente después de la fecha de finalización, y el pago también será automático. También recibirá alertas de cortesía antes y después de que la compañía deduzca el monto de su tarjeta de crédito.

La actualización automática se actualiza automáticamente cuando cambia su plan de servicio o agrega otra línea a su cuenta. Por lo tanto, no tendrá que preocuparse por volver a inscribirse en el servicio cada vez que realice un cambio en su cuenta. Si desea inscribirse en Auto ReUp y eliminar las posibilidades de olvidarse de pagar sus facturas, aquí le explicamos cómo hacerlo.

Inscribirse para el pago automático en línea

Los clientes de Simple Mobile pueden configurar el pago automático siguiendo estos pasos:

  1. Navegue al sitio web Simple Mobile en el navegador de su computadora
  2. En la página de inicio, debería ver varias pestañas en la parte superior de la pantalla. Ir al ícono Re-Up
  3. Elija Auto ReUp
  4. Ingrese su teléfono móvil simple, tarjeta SIM o número de serie, luego presione CONTINUAR
  5. Registre su tarjeta de crédito / débito en el espacio disponible y haga clic en CONTINUAR. Ha configurado con éxito el pago automático con Simple Mobile.

Otras alternativas

Los clientes tienen la opción de buscar ayuda del departamento de atención al cliente de Simple Mobile. Los agentes lo ayudarán a configurar pagos automáticos para sus facturas. A continuación se presentan algunas de las formas en que puede ponerse en contacto con los representantes de servicio.

  • Llamada telefónica

Con millones de suscriptores, Simple Mobile ofrece atención al cliente de llamadas telefónicas para resolver problemas de servicio. El personal trata de ayudar a tantos clientes como sea posible mediante la resolución de problemas como la facturación por teléfono. Los suscriptores pueden usar la línea gratuita para abordar los problemas de servicio que tienen.

  • Email

Otra forma de comunicarse con el equipo de atención al cliente es por correo electrónico . Responde a los mensajes por orden de llegada. Los agentes abordarán su problema ayudándole a resolverlo desde su final. Debe tener a mano la información personal de su cuenta para que el personal pueda verificar su identidad.

  • Página de ayuda en línea

A través de la mesa de ayuda en línea de Simple Mobile, los clientes pueden buscar entre los diversos temas de ayuda y elegir uno que aborde su problema de servicio. Los agentes de atención al cliente lo ayudarán con su problema específico, por lo que es aconsejable elegir un tema que sea lo más preciso posible.

  • Facebook y Messenger

Puede comunicarse con los agentes de Simple Mobile a través de su página comercial de Facebook . Mientras está en él, averigüe si están en Messenger para que pueda enviar mensajes directos en lugar de públicos. La plataforma de redes sociales es una excelente manera de transmitir su problema de pago automático.

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Jeff truly believes that all customers deserve good service. He’s been building tools, inventing phone tree hacks and helping customers since before his days at GetHuman. He's also a Google GDE and involved in the Angular community.
¿Cómo configuro el pago automático para mi factura móvil simple?

¿Por qué GetHuman escribe guías prácticas para problemas Simple Mobile?

GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como Simple Mobile para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo configuro el pago automático para mi factura móvil simple? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.

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