En esta guía, los lectores aprenderán cómo verificar el estado de un vuelo proporcionado por SouthWest Airlines, ya sea que conozcan o no el número de vuelo. Los clientes pueden utilizar el sitio web de la aerolínea o la aplicación móvil oficial de la compañía. En la aplicación, los usuarios también pueden gestionar sus reservas de vuelos y coches de alquiler y registrarse para obtener su tarjeta de embarque.
Ya sea que esté verificando el estado de un vuelo para su propio vuelo o recogiendo a alguien en el aeropuerto, hay varias maneras de hacerlo. No es necesario conocer el número de vuelo para buscar el vuelo, pero puede facilitar mucho la búsqueda. SouthWest Airlines ofrece una herramienta de búsqueda fácil de usar en su sitio web, así como aplicaciones móviles para Android e iOS.
Los clientes pueden consultar el estado de un vuelo de SouthWest a través del sitio web de la aerolínea. Los usuarios pueden buscar en el sitio web utilizando su número de vuelo o la ruta y hora de salida.
Asignado por la Asociación de Transporte Aéreo Internacional (IATA), el número de vuelo incluye la compañía aérea y la información del vuelo, donde las dos primeras letras identifican a la aerolínea y los tres números secuenciales indican el vuelo proporcionado por la aerolínea.
Si tiene problemas para encontrar su número de vuelo, también puede buscar vuelos por ruta y hora de salida.
Puede llamar al Servicio de atención al cliente de SouthWest Airlines si aún tiene problemas para encontrar su vuelo o si tiene alguna pregunta.
La aplicación SouthWest Airlines ofrece a los usuarios la posibilidad de reservar, cambiar o cancelar vuelos nacionales e internacionales desde sus dispositivos móviles. Los usuarios también pueden utilizar la aplicación para comprobar el estado de su vuelo y la información de la puerta de embarque. Además de poder reservar y cancelar coches de alquiler, los usuarios pueden guardar su tarjeta de embarque móvil en Apple Wallet o Google Pay.
Ya sea que esté tomando un vuelo nacional o internacional, puede registrarse para recibir notificaciones únicas sobre un vuelo de SouthWest por correo electrónico o mensaje de texto. Puede crear notificaciones hasta cuatro horas antes de la salida o llegada de un vuelo. El sitio web también le permite ver las notificaciones creadas mediante su método de notificación preferido.
Los clientes pueden utilizar la función de chat en vivo en la aplicación para hablar con un representante de servicio al cliente bilingüe o llamar al Servicio de atención al cliente de Southwest Airlines para hablar con un representante por teléfono.
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como Southwest Airlines para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo verifico el estado de mi vuelo con Southwest Airlines? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.