¿Cómo canjeo mis millas de viajero frecuente por un vuelo con Southwest Airlines?
Una vez que tenga suficientes puntos de recompensa, puede comenzar a buscar posibles viajes que desee o reservar el que ha estado esperando. Puede canjear sus puntos en línea, por teléfono o usando la aplicación, pero tenga en cuenta que existen algunas restricciones. Todavía se pueden incurrir en otros cargos y tarifas y los puntos no se pueden canjear por equipaje adicional o refrigerios durante el vuelo.
27 de may. de 2020
Entonces, ¿eres miembro del programa Rapid Rewards de Southwest y finalmente tienes suficientes puntos para canjear por un viaje? Felicidades. Esta guía lo guiará a través de cómo canjear sus puntos. En realidad es bastante sencillo, pero hay algunas otras cosas en las que pensar.
Cosas a tener en cuenta
- La cantidad de puntos por dólar puede variar mucho debido a muchos factores, como el tipo de tarifa, el destino, el día de viaje o la demanda. La mejor manera de obtener una estimación de cuántos puntos usaría es ingresar la información de su vuelo y ver las tarifas en función de los puntos.
- Tenga en cuenta que cuando reserve, seguirá habiendo tarifas y otros cargos no cubiertos por sus puntos que deberán cubrirse con una tarjeta de crédito. Cosas como bolsas adicionales, bebidas a bordo, mascotas y menores no acompañados no se pueden comprar con puntos.
- Además, si no tiene suficientes puntos para canjear por un vuelo, deberá comprar puntos Rapid Rewards adicionales con una tarjeta de crédito.
- Tenga en cuenta que si está reservando un viaje de ida y vuelta, deberá reservar dos boletos de ida, uno se puede comprar con puntos de recompensa y el boleto de regreso se puede comprar en efectivo o con cualquier otro método de pago aceptable.
- Otras tarifas, como infantes, niños, gobierno y militares no se pueden reservar con puntos de recompensa.
Canjear sus puntos de recompensa
- Los puntos se pueden canjear en línea en southwest.com o mediante la aplicación. También puede llamar al Servicio al Cliente de Southwest aquí para reservar su vuelo por hasta 24 horas antes de canjear sus puntos. Si no compra el vuelo con sus puntos dentro de las 24 horas, su reserva se cancela y el asiento se devuelve a la base de datos para su compra. Además, las tarifas en vuelos reservados están sujetas a cambios hasta que se compre el boleto.
- Para canjear en línea, vaya a southwest.com e inicie sesión en su cuenta. Haga clic en la opción Rapid Rewards y seleccione la opción Canjear puntos por vuelos.
- Debería ver una página de búsqueda con campos para las fechas de salida y regreso, y por defecto mostrar resultados por puntos en lugar de cantidades en dólares. La opción de puntos se encuentra cerca del lado derecho de la página y encima del menú desplegable de pasajeros y el campo de código de promoción.
- Puede cambiar su reserva si la compró con puntos canjeados en southwest.com. Si tiene alguna otra pregunta, no dude en llamar al servicio al cliente de Rapid Rewards aquí .
- Una vez que se deducen sus puntos, recibirá un correo electrónico a la dirección de correo electrónico de su cuenta. También puede verificar en línea para verificar el retiro de puntos.
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GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como Southwest Airlines para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo canjeo mis millas de viajero frecuente por un vuelo con Southwest Airlines? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.