¿Qué debo hacer si me bajan de mi vuelo de Southwest Airlines?

Southwest Airlines es una aerolínea con sede en Estados Unidos que ofrece vuelos nacionales e internacionales. Los pasajeros serán expulsados de los vuelos ocasionalmente debido a la sobreventa de boletos aéreos por parte de Southwest Airlines. Si ha sido expulsado de su vuelo para Southwest Airlines, será reprogramado para un nuevo avión sin cargo adicional y será compensado por las molestias que este choque ha causado. Hablar con un asistente de puerta o un representante de servicio al cliente por teléfono ayudará con este proceso de reprogramación.

Adam Goldkamp is the editor / author responsible for this content.
9 de jul. de 2020

Southwest Airlines es una aerolínea con sede en Estados Unidos que ofrece vuelos nacionales e internacionales. En algunos casos, un viaje se sobrevendrá y tendrá más pasajeros que asientos en el avión. Cuando un vuelo se reserva en exceso, es posible que lo eliminen involuntariamente y deba reprogramar un nuevo vuelo. En esta guía, aprenderá qué hacer si se vuela de un vuelo de Southwest Airlines.

Que te bajen de un vuelo

Las aerolíneas generalmente venden más boletos a vuelos debido a la gran cantidad de cambios que ocurren en el proceso de programación de vuelos para sus pasajeros. Hay momentos en que todos se han presentado a un vuelo de sobreventa, y la aerolínea no tiene otra opción que adelantar a los pasajeros para alcanzar el total máximo de pasajeros.

Afortunadamente, las aerolíneas tienen un Contrato de Transporte que describe que lo llevarán a su destino sin ningún costo adicional cuando lo trasladen de un vuelo. Southwest Airlines no es una excepción a este contrato. Recibirá una compensación adecuada por este inconveniente en forma de bonos de vuelos futuros, compensación en efectivo y servicios gratuitos para sus viajes.

Qué hacer si te vuelan de un vuelo

Hay dos formas de que un vuelo de Southwest Airlines se lo lleve. Puede ser despedido involuntariamente o renunciar voluntariamente a su asiento si no tiene prisa. Si su vuelo lo abandona involuntariamente, se le dará un vuelo alternativo a su destino más adelante utilizando su boleto que había comprado por el precio original.

Si se le baja de su vuelo mientras se encuentra en el aeropuerto, puede hablar con un agente de la puerta sobre cómo programar un nuevo vuelo y la compensación que le gustaría recibir por ser suspendido del vuelo. Si ha sido expulsado del vuelo y aún no ha llegado al aeropuerto, hablar con un representante de servicio al cliente por teléfono puede solucionar este problema.

Contactando a Southwest Airlines

Asistencia telefónica de Southwest Airlines

Cuando hable con un asistente de Southwest Airlines, asegúrese de recopilar la información sobre su vuelo. Esto ayudará al representante a acceder a la información de su vuelo y le ayudará a reprogramar un nuevo viaje a la próxima hora más cercana. Si necesita esperar durante la noche para el próximo vuelo a su destino, su hotel será compensado.

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