¿Cómo me compensan el retraso de mi vuelo aéreo Spirit?
Este artículo analiza lo que debe hacer si estaba en un vuelo retrasado de Spirit Airlines. Se describe la política de retrasos de Spirit, y también lo son las reglamentaciones aéreas pertinentes de la Unión Europea. Se dan instrucciones para solicitar una compensación a Spirit Airlines. También se brinda información de contacto para Spirit.
Si su vuelo de Spirit Airlines se retrasa, podría experimentar pérdidas financieras si perdió un vuelo de conexión y tuvo que pagar una noche adicional en un hotel o perder las reservas que hizo en el destino de su vuelo. Si ha experimentado un vuelo retrasado de Spirit Airlines, existen circunstancias en las que puede solicitar una compensación, según las circunstancias.
Para vuelos de Spirit Airlines que se originan en la UE
Las leyes estadounidenses no requieren que las aerolíneas otorguen reembolsos a los pasajeros ni ninguna otra forma de compensación por vuelos retrasados. Es diferente en la Unión Europea. Si su vuelo de Spirit Airlines se originó en un país de la UE, la ley de la UE exige que Spirit Airlines ofrezca una compensación a pesar de que no es una aerolínea de la UE.
Si su destino era otro país de la UE y experimentó un retraso de vuelo de tres horas o más, entonces tiene entre $ 300 y $ 400, dependiendo de la distancia del vuelo. Si su destino era un país ubicado fuera de la UE, entonces se le debe un monto fijo de $ 360.
Política de retrasos de Spirit Airlines
La política de vuelos retrasados de Spirit Airlines es la siguiente:
- Si perdió una conexión debido a un retraso que fue culpa de la aerolínea, puede ofrecerle alojamiento durante la noche si no es local en el área. La aerolínea intentará reservarle otro vuelo si es posible, pero no garantiza nada.
- Spirit no ofrece ninguna otra forma de compensación por vuelos retrasados.
Si su vuelo no comenzó en un país de la UE, es poco probable que pueda obtener algún tipo de compensación de Spirit Airlines a menos que decidan ofrecérselo. Señalan que cualquier compensación que elijan ofrecer es una cortesía y no una obligación.
Cómo hacer la solicitud de reembolso
Como Spirit Airlines no otorga compensación por vuelos retrasados por política, no hay formulario de reembolso para enviar. En cambio, debe comunicarse con los servicios de atención al cliente de Spirit Airlines y hacerles la solicitud. Tienen una línea telefónica de ayuda, un servicio de asistencia en línea y soporte por correo electrónico.
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