¿Cómo recupero mi cuenta de Spotify?

En una palabra:Spotify es un servicio global de transmisión de música que requiere la creación de una cuenta. Si olvida su contraseña, siga estos pasos: abra el sitio web de Spotify, haga clic en "Iniciar sesión" y luego en "Olvidó su contraseña".

4 de abr. de 2024

Introducción

Spotify es un proveedor de servicios de transmisión de audio que ofrece acceso a varios lanzamientos musicales de todo el mundo. Para acceder a los servicios de transmisión de música, debe crear una cuenta de Spotify. Si pasa mucho tiempo sin acceder a su cuenta, es posible que olvide su contraseña. Perder su contraseña significa que ya no tendrá el privilegio de iniciar sesión en su cuenta y disfrutar de su música favorita. Afortunadamente, puedes recuperar tu cuenta mediante una sencilla serie de pasos. Continúe leyendo para aprenderlos.

Abra el sitio web de Spotify

Al intentar recuperar su cuenta de Spotify, debe comenzar abriendo la página de inicio de Spotify. Puede utilizar cualquier dispositivo que prefiera, pero en este caso usaremos un navegador web en una PC. Escriba "Spotify.com" en su navegador web y haga clic en "Entrar" en su teclado.

¿Cómo recupero mi cuenta de Spotify? (Paso 1)

Haga clic en "Iniciar sesión"

En el siguiente paso, debe intentar iniciar sesión en su cuenta como de costumbre haciendo clic en el botón "Iniciar sesión".

¿Cómo recupero mi cuenta de Spotify? (Paso 2)

Haga clic en "Olvidó su contraseña"

A continuación, la plataforma abre la página de inicio de sesión de la cuenta. Desplácese hacia abajo y haga clic en "Olvidé su contraseña".

¿Cómo recupero mi cuenta de Spotify? (Paso 3)

Proporcione su nombre de usuario

Luego, la plataforma le solicitará que proporcione la dirección de correo electrónico vinculada a su cuenta. Ingrese el correo electrónico y haga clic en "Enviar enlace".

¿Cómo recupero mi cuenta de Spotify? (Etapa 4)

Haga clic en el enlace "Restablecer contraseña"

Abre tu buzón y abre el correo electrónico de Spotify. Haga clic en el botón "Restablecer contraseña" para continuar con el proceso de recuperación de la cuenta.

¿Cómo recupero mi cuenta de Spotify? (Paso 5)

Crear una nueva contraseña

Al hacer clic en el botón "Restablecer contraseña", se abre una página de restablecimiento de contraseña donde debe crear una nueva contraseña. Spotify requiere que crees una contraseña que contenga al menos diez caracteres, con una letra y un número o carácter especial. Cree su contraseña en la sección "Nueva contraseña", confírmela volviéndola a escribir en la sección "Confirmar nueva contraseña" y haga clic en "Cambiar contraseña".

¿Cómo recupero mi cuenta de Spotify? (Paso 6)

Haga clic en "Comenzar a escuchar"

Una vez que cambia su contraseña, la plataforma le informa que su contraseña se ha restablecido correctamente. Haga clic en "Comenzar a escuchar" para iniciar sesión automáticamente en su cuenta.

¿Cómo recupero mi cuenta de Spotify? (Paso 7)

Soporte de contacto

Si tiene problemas para recuperar su cuenta, comuníquese con el servicio de atención al cliente de Spotify para obtener ayuda. Desde la página de inicio de Spotify, desplácese hasta la parte inferior y haga clic en "Soporte" en "Enlaces útiles".

¿Cómo recupero mi cuenta de Spotify? (Paso 8)

Conclusión

Recuperar su cuenta de Spotify es sencillo. Antes de iniciar el proceso, debe asegurarse de tener acceso a la dirección de correo electrónico que utilizó inicialmente para abrir la cuenta. Si no recuerda su nombre de usuario y no tiene forma de encontrarlo, puede comunicarse con el servicio de atención al cliente para obtener ayuda. También puedes buscar correos electrónicos de Spotify en tus buzones de correo para encontrar el correo electrónico correcto.

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